第九章、法律责任,第九十四条。违反本条例规定的行为。法律,法规已作出处罚规定的.按照其规定执行，法律 法规未作出处罚规定的。按照本条例的规定执行，第九十五条、违反本条例规定,有下列行为之一的。由物业主管部门予以处罚。一。物业服务企业未按照规定报送信用档案信息，统计报表等相关资料的,责令限期改正，逾期未改正的,处以三千元以上一万元以下的罚款.二.物业服务企业擅自撤离物业管理区域，停止物业服务或者未办理退出手续，履行相应义务的,处以五万元以下的罚款、情节严重的.由颁发资质证书的部门吊销其资质证书,三.建设单位未依法交存物业质量保修金的 责令限期改正，逾期未改正的，处以十万元以上三十万元以下的罚款，第九十六条,违反本条例规定，专业经营单位无正当理由拒绝,拖延投资建设或者接收专业经营设施设备的.由设区的市.县.市，区。人民政府责令限期改正。影响房屋交付使用，业主正常生活或者造成人身，财产损害的.专业经营单位应当承担相应的赔偿责任。第九十七条,业主或者物业使用人违反本条例第四十四条 第四十五条规定的，由物业主管部门或者其他有关部门给予警告、责令限期改正，逾期未改正的 处以两千元以上一万元以下的罚款.给其他业主造成损失的.应当依法承担民事责任，第九十八条.业主大会，业主委员会作出的决定违反法律.法规的。物业主管部门或者街道办事处.乡，镇.人民政府 应当责令限期改正或者撤销其决定,并通告全体业主、第九十九条,物业主管部门，街道办事处,乡 镇,人民政府和其他有关部门的工作人员在物业管理工作中、有下列行为之一的 依法给予处分，构成犯罪的 依法追究刑事责任 一。在进行建设工程规划审批和设计审查时。未就住宅小区配套建筑及设施设备的配置,专业经营设施设备的建设标准征求房地产开发 物业管理等部门和专业经营单位意见的、二.未按照本条例规定对住宅小区综合验收、交接进行监管的、三 未按照本条例规定筹备，组织召开业主大会会议的，四、挪用物业质量保修金和专项维修资金的 五.未按照本条例规定召集或者参加物业管理联席会议的 六、发现违法行为或者接到违法行为报告 投诉不及时作出处理的，七,其他滥用职权,玩忽职守.循私舞弊的行为，