、第三章,经营服务.第一节,一般规定第二十八条,从事供热 水。气经营服务,应当依照.新疆维吾尔自治区市政公用事业特许经营条例,取得经营权,第二十九条 经营者应当与用户分别订立供用热,水，气合同.订立合同应当遵守、中华人民共和国合同法.鼓励使用国家有关部门公布的合同示范文本签订合同,第三十条、经营者应当按照国家规定的质量标准，资费标准 特许经营协议规定的条件以及合同约定，向用户提供安全、连续，稳定和质价相符的热，水.气。并履行普遍服务的义务,第三十一条.热源，水源、气源的提供方、应当与经营者签订热。水.气源供应合同、变更供应合同的.应当征得对方同意并订立补充协议 第三十二条、热源 水源。气源提供方、应当保证稳定，连续的供应，不得随意减少、停止热 水.气的供应。因特殊原因减少.暂停供应的.应当将减少数量和暂停时间提前20天通知经营者、并与经营者协商确定有效的替代措施。第三十三条,经营者应当向社会承诺服务标准和产品质量,公布服务.维修，投诉电话，及时处理用户反映的问。题。