第四节行政调解、第一百一十五条，本规定所称行政调解.是指行政机关为化解社会矛盾、维护社会稳定,依照法律。法规。规章和有关规定.居间协调处理公民 法人或者其他组织相互之间民事纠纷的活动 行政机关调解行政争议不适用本规定。第一百一十六条.行政机关应当遵循自愿 合法。公正的原则,及时进行行政调解。行政机关可以根据公民、法人或者其他组织的申请进行行政调解 也可以主动进行行政调解，第一百一十七条.同时符合下列条件的民事纠纷 行政机关应当进行调解，一。与行政机关职责相关的、二.民事纠纷双方同意调解的,三。法律 法规.规章没有禁止性规定的 第一百一十八条.行政机关收到公民。法人或者其他组织请求调解民事纠纷的申请后.经审查符合条件的.应当及时告知民事纠纷另一方.另一方同意调解的、应当受理并组织调解、不符合条件或者一方不同意调解的不予受理.并向申请人说明理由。第一百一十九条、民事纠纷双方自愿调解的 行政机关应当指派具有一定法律知识、政策水平和实际经验的工作人员主持调解,第一百二十条 行政机关调解人员应当在查明事实 分清是非的基础上，根据纠纷双方特点和纠纷性质,难易程度,发展变化的情况。采取多种方式。做好说服疏导工作。引导，帮助纠纷双方达成调解协议,行政机关应当通过调解活动防止纠纷激化 调解应当制作笔录。一般应当在30日内调结。第一百二十一条。调解达成协议的 根据民事纠纷双方的要求或者需要,可以制作调解协议书,调解协议书应当有民事纠纷双方和调解人员的签名,并加盖行政机关印章，调解协议书一式3份,行政机关和协议双方各执一份 民事纠纷双方当事人应当履行调解协议，调解没有达成协议的 民事纠纷双方可依法提起民事诉讼,