第四节行政调解、第一百一十五条,本规定所称行政调解.是指行政机关为化解社会矛盾.维护社会稳定、依照法律、法规。规章和有关规定,居间协调处理公民.法人或者其他组织相互之间民事纠纷的活动.行政机关调解行政争议不适用本规定。第一百一十六条,行政机关应当遵循自愿,合法，公正的原则，及时进行行政调解、行政机关可以根据公民,法人或者其他组织的申请进行行政调解.也可以主动进行行政调解 第一百一十七条,同时符合下列条件的民事纠纷，行政机关应当进行调解 一,与行政机关职责相关的。二 民事纠纷双方同意调解的。三,法律 法规.规章没有禁止性规定的。第一百一十八条,行政机关收到公民 法人或者其他组织请求调解民事纠纷的申请后，经审查符合条件的.应当及时告知民事纠纷另一方，另一方同意调解的。应当受理并组织调解、不符合条件或者一方不同意调解的不予受理。并向申请人说明理由.第一百一十九条、民事纠纷双方自愿调解的、行政机关应当指派具有一定法律知识、政策水平和实际经验的工作人员主持调解,第一百二十条、行政机关调解人员应当在查明事实 分清是非的基础上，根据纠纷双方特点和纠纷性质 难易程度.发展变化的情况 采取多种方式。做好说服疏导工作。引导，帮助纠纷双方达成调解协议，行政机关应当通过调解活动防止纠纷激化，调解应当制作笔录,一般应当在30日内调结 第一百二十一条 调解达成协议的，根据民事纠纷双方的要求或者需要、可以制作调解协议书.调解协议书应当有民事纠纷双方和调解人员的签名、并加盖行政机关印章，调解协议书一式3份.行政机关和协议双方各执一份，民事纠纷双方当事人应当履行调解协议.调解没有达成协议的。民事纠纷双方可依法提起民事诉讼、