第十章，法律责任、第七十三条，国家机关及其工作人员.有下列行为之一，导致信访事项发生且造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分.构成犯罪的,依法追究刑事责任,一.违反法律.法规或者其他有关规定进行决策,严重损害公民.法人或者其他组织合法权益的.二.超越或者滥用职权,侵害公民 法人或者其他组织合法权益的.三，依法应当作为而不作为，侵害公民,法人或者其他组织合法权益的,四。因故意或者重大过失导致认定事实错误 或者适用法律，法规错误，侵害公民.法人或者其他组织合法权益的.五,违反法定程序.侵害公民 法人或者其他组织合法权益的，第七十四条.国家机关及其工作人员在处理信访事项过程中有下列情形之一的、责令改正。造成严重后果的、对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分 构成犯罪的 依法追究刑事责任 一.对属于其法定职权范围的信访事项不予受理的、二、对应当登记。转送，转交而未按规定登记 转送、转交的，三、推诿,敷衍.拖延信访事项办理。未在法定期限内办结信访事项或者答复。告知信访人的,四、对重大、紧急信访突出问题应当到现场处置而未到现场处置或者处置不当的。五，对事实清楚.请求事由符合法律。法规或者其他有关规定的事项未予支持的,六、应当履行督查 督办职责而未履行的,七，违反保密制度.泄露工作秘密。信访人要求保密的信息或者将有关投诉材料，投诉人信息擅自透露或者转交给被投诉对象的、八。瞒报、谎报,缓报,或者授意他人瞒报、谎报、缓报重大、紧急信访事项和信访信息，丢失、篡改 隐匿,擅自销毁信访材料或者虚报信访工作情况和统计数据的、九,无正当理由拒不执行信访处理意见或者工作作风粗暴 激化矛盾.引发群体性事件并造成较大社会影响的，十，干预.阻挠信访人合法的信访活动。限制、变相限制信访人人身自由 或者打击报复信访人的 十一，法律，法规规定的其他情形、第七十五条、信访人或者其他相关人员在信访活动中违反本条例第十二条、第六十六条、实施妨害公共安全、扰乱公共秩序 妨害社会管理、妨碍他人合法权益的行为.经劝阻。批评或者教育无效的.由公安机关予以警告，训诫或者制止。违反治安管理等法律，行政法规的。由公安机关依法采取必要的现场处置措施.并根据。中华人民共和国治安管理处罚法,等法律，行政法规予以行政处罚.构成犯罪的.依法追究刑事责任.