第九章，信访问题源头化解，第六十七条 国家机关应当完善和落实民生政策。优先保障民生支出。加大保障和改善民生力度.预防信访问题发生和促进社会矛盾化解。第六十八条.县级以上人民代表大会常务委员会，各级行政机关应当建立和完善决策机制和程序、广泛征求社会公众意见，依法。科学。民主决策.涉及公众切身利益 可能带来矛盾冲突的重大政策.重大工程项目。重大改革措施等重大事项决策前 应当进行社会稳定风险评估 重点评估决策的合法性，出台时机和条件是否成熟,是否存在不稳定隐患等内容 县级以上人民代表大会常务委员会、各级行政机关应当建立健全决策纠错改正机制,评估决策执行效果。适时对决策予以调整或者停止执行，第六十九条.国家机关应当建立和完善矛盾纠纷排查调处机制.推行网格化管理模式、加强预警工作 依法。及时，就地解决矛盾与纠纷。国家机关应当整合人民调解、司法调解，行政调解等资源、促进专业性，行业性调解组织发展 完善居民委员会和村民委员会调解,企业事业单位调解等基层调解渠道，通过说服。疏导等方法促使当事人协商解决问题,国家机关应当建立健全公众参与机制和激励机制，发挥基层群众性自治组织,人大代表和政协委员的作用.鼓励工会,共青团、妇联或者其他社会组织以及公道正派 热心调解 群众认可的社会人士参与调解,第七十条.国家机关应当按照法定权限和程序行使权力、履行职责，畅通行政复议，仲裁，诉讼等各种纠纷解决渠道.行政机关应当完善行政执法责任制、强化执法监督和执法公开、加强行政复议工作,及时纠正违法、不当的具体行政行为 人民法院.人民检察院应当建立科学合理 监督有力，规范有序的工作制度与流程，保护当事人行使诉讼权利,坚持依法办案,司法为民.深化司法公开,拓宽社会公众有序参与司法工作的渠道,保障司法公平公正,第七十一条。县级以上国家机关信访工作机构应当针对一定时期内社会的热点、难点，普遍性问题和有重大影响的信访事项。组织或者会同相关部门进行专题调研 提出预防社会矛盾和解决问题的建议.意见并送有关国家机关研究处理、第七十二条，国家机关以及法律,法规授权行使行政权力的组织、应当依法向社会公众公开其履行法定职责的情况、方便社会公众知情和监督.居民委员会.村民委员会应当按照规定的时间，形式和程序.将涉及村民 居民切身利益的重大事项予以公布并征求意见、接受村民。居民监督 国有,集体企业及其控股企业应当向本企业职工公开企业的重大决策.企业生产经营管理的重大事项 涉及职工切身利益和企业廉政建设的事项，听取职工意见.接受职工监督.