第九章.信访问题源头化解.第六十七条、国家机关应当完善和落实民生政策.优先保障民生支出,加大保障和改善民生力度,预防信访问题发生和促进社会矛盾化解、第六十八条 县级以上人民代表大会常务委员会,各级行政机关应当建立和完善决策机制和程序、广泛征求社会公众意见，依法、科学，民主决策 涉及公众切身利益.可能带来矛盾冲突的重大政策、重大工程项目。重大改革措施等重大事项决策前.应当进行社会稳定风险评估、重点评估决策的合法性、出台时机和条件是否成熟。是否存在不稳定隐患等内容.县级以上人民代表大会常务委员会 各级行政机关应当建立健全决策纠错改正机制 评估决策执行效果.适时对决策予以调整或者停止执行、第六十九条、国家机关应当建立和完善矛盾纠纷排查调处机制、推行网格化管理模式，加强预警工作 依法,及时.就地解决矛盾与纠纷 国家机关应当整合人民调解,司法调解。行政调解等资源.促进专业性,行业性调解组织发展。完善居民委员会和村民委员会调解.企业事业单位调解等基层调解渠道。通过说服。疏导等方法促使当事人协商解决问题,国家机关应当建立健全公众参与机制和激励机制.发挥基层群众性自治组织。人大代表和政协委员的作用,鼓励工会,共青团。妇联或者其他社会组织以及公道正派。热心调解、群众认可的社会人士参与调解 第七十条,国家机关应当按照法定权限和程序行使权力,履行职责,畅通行政复议,仲裁。诉讼等各种纠纷解决渠道,行政机关应当完善行政执法责任制、强化执法监督和执法公开、加强行政复议工作,及时纠正违法，不当的具体行政行为。人民法院,人民检察院应当建立科学合理.监督有力,规范有序的工作制度与流程、保护当事人行使诉讼权利、坚持依法办案、司法为民，深化司法公开.拓宽社会公众有序参与司法工作的渠道,保障司法公平公正、第七十一条,县级以上国家机关信访工作机构应当针对一定时期内社会的热点,难点，普遍性问题和有重大影响的信访事项.组织或者会同相关部门进行专题调研。提出预防社会矛盾和解决问题的建议 意见并送有关国家机关研究处理.第七十二条、国家机关以及法律，法规授权行使行政权力的组织，应当依法向社会公众公开其履行法定职责的情况.方便社会公众知情和监督 居民委员会，村民委员会应当按照规定的时间 形式和程序 将涉及村民.居民切身利益的重大事项予以公布并征求意见、接受村民、居民监督。国有 集体企业及其控股企业应当向本企业职工公开企业的重大决策。企业生产经营管理的重大事项。涉及职工切身利益和企业廉政建设的事项,听取职工意见 接受职工监督,