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- 城市轨道交通技术规范 GB 50490-2009
- 条文说明
- 1 总 则
- 3 基本规定
- 4 运 营
- 4.1 行车管理
- 4.2 客运服务
- 4.3 维修
- 4.4 车辆基地
- 5 车 辆
- 6 限 界
- 7 土建工程
- 8 机电设备
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4 2.客运服务4，2 1 4、2.6、城市轨道交通的客运服务直接面对乘客，是体现系统服务质量和服务水平最直接的窗口，其内容非常广泛、对于不同的系统在不同情况下的要求也不尽相同 本规范仅对保证乘客安全，服务质量和服务规范化等基本内容进行了原则性的规定。