。4.业务办理4、1。1、本条供水企业设置服务网点密度的确定,参考,深圳市供水行业服务规范，依据河南省实际情况制定 深圳市供水行业服务规范 3.1。1、营业网点设置、为方便用户。供水企业应保证供水辖区内每.20,万人、或每，20、平方公里建成区拥有一个供水服务网点 且网点交通方便.标志统一，明显。4,2.1.4 2.2 条款说明了供水企业直接面对用户员工的范围 窗口人员,客服人员,抄表人员,施工人员 维修人员等均为供水企业直接面对用户员工，供水企业应制定员工培训计划、规定开展员工上岗前培训,帮助员工熟悉所从事业务专业知识和技能等.供水企业应制定员工工作制度,规范员工严格按照操作规程开展服务工作 规定员工上岗时应着工作制服，配戴企业统一标示或携带证件等 4。2.3，根据供水企业实际情况,可选择在供水设施的维修等服务中采取有偿或无偿上门服务等方式、人力不足的供水企业也可选择暂不开展此项业务、选择开展上门服务的供水企业应制定上门服务制度.规范员工严格按照制度要求开展服务工作、