,4,业务办理4 1 1，本条供水企业设置服务网点密度的确定 参考 深圳市供水行业服务规范。依据河南省实际情况制定,深圳市供水行业服务规范，3。1、1、营业网点设置。为方便用户。供水企业应保证供水辖区内每、20、万人,或每，20,平方公里建成区拥有一个供水服务网点 且网点交通方便.标志统一.明显,4。2.1、4。2.2.条款说明了供水企业直接面对用户员工的范围、窗口人员，客服人员.抄表人员，施工人员,维修人员等均为供水企业直接面对用户员工,供水企业应制定员工培训计划,规定开展员工上岗前培训,帮助员工熟悉所从事业务专业知识和技能等，供水企业应制定员工工作制度.规范员工严格按照操作规程开展服务工作.规定员工上岗时应着工作制服.配戴企业统一标示或携带证件等、4 2 3,根据供水企业实际情况。可选择在供水设施的维修等服务中采取有偿或无偿上门服务等方式，人力不足的供水企业也可选择暂不开展此项业务，选择开展上门服务的供水企业应制定上门服务制度。规范员工严格按照制度要求开展服务工作，