,2 术语和定义2.1、公共供水 public。water supply，城镇供水企业以公共供水管道及其附属设施向单位和居民的生活、生产和其他各项建设提供用水，2,2.公共供水设施,public.water。supply。facilities。专用水库,引水渠道。取水口,泵站 取水井群。井、管网、水厂、公用水站.公用消火栓等，2、3 二次供水。secondary。water.supply。公共供水在入户之前经再度储存、加压和消毒或深度处理，通过管道输送给用户的供水方式。2，4,二次供水设施.secondary，water。supply、facilities 为保障用户用水需求而设置的高，中,低位储水池、箱，及附属的管道 阀门，水泵机组，气压罐等设施.2、5,供水服务,water supply、service,为满足用户用水的需要 供水单位的供水以及与用户在新装,抄表收费。售后服务 投诉处理等过程中接触的活动。2.6，供水单位,service，organization。提供供水服务的城镇供水企事业及二次供水单位等。2,7,用户 客户。customer.接受服务的组织或个人、2 8,注册水表，registered，water、meter 在城镇公共供水企业登记注册,用于计量用户用水量以作为水费结算依据的计量器具，