、2.术语和定义2，1 公共供水.public、water、supply,城镇供水企业以公共供水管道及其附属设施向单位和居民的生活.生产和其他各项建设提供用水、2。2、公共供水设施 public。water，supply，facilities，专用水库 引水渠道,取水口、泵站,取水井群.井 管网.水厂,公用水站、公用消火栓等.2，3、二次供水、secondary,water。supply.公共供水在入户之前经再度储存、加压和消毒或深度处理 通过管道输送给用户的供水方式。2 4.二次供水设施,secondary water，supply.facilities,为保障用户用水需求而设置的高 中,低位储水池.箱.及附属的管道、阀门、水泵机组.气压罐等设施 2，5.供水服务，water，supply,service、为满足用户用水的需要、供水单位的供水以及与用户在新装、抄表收费 售后服务。投诉处理等过程中接触的活动。2。6 供水单位、service organization。提供供水服务的城镇供水企事业及二次供水单位等,2，7。用户，客户 customer、接受服务的组织或个人,2，8，注册水表.registered,water.meter，在城镇公共供水企业登记注册,用于计量用户用水量以作为水费结算依据的计量器具、