、河南省工程建设标准。河南省城镇公共供水行业服务规范。Customer service。standards,for.public、of,Henan,city.water，supplyDBJ41。T105,2010。主编单位,河南省城镇供水协会.批准单位.河南省住房和城乡建设厅,施行日期,2011、年、01.月.01。日、河南省住房和城乡建设厅文件、豫建设标，2010 56.号河南省住房和城乡建设厅关于发布。河南省城镇公共供水行业服务规范,的通知各省辖市住房和城乡建设局，委。各有关单位。由河南省城镇供水协会主编的，河南省城镇公共供水行业服务规范、经评审批准为我省工程建设地方标准，编号为.DBJ41、T105,2010，自 2011年、1,月.1、日起在我省施行,此标准由河南省建筑工程标准定额站负责管理，河南省住房和城乡建设厅。二.一，年十月二十九日前言，本规范是参照供水服务相关规范 及大量城镇公共供水企业供水服务应用的基础上 征求省内有关专家和使用单位的意见编制而成 本规范规定了河南省城镇公共供水行业关于供水水质与水压.业务办理、管道施工.客户服务.供水营销。供水设施的维护与抢修,二次供水服务、企业和从业人员供水经营服务.安装维修服务的基本内容和质量要求、从而达到规范河南省城镇公共供水企业经营和服务行为，提高服务水平,维护用户合法权益和社会公共利益等目的,具有显著的社会效益、本规范由河南省城镇供水协会负责具体解释、在执行中如有意见和建议，请将意见和建议寄至河南省城镇供水协会秘书处,郑州市中原中路,67。号,邮编450007。传真 0371、67638234.主编单位.河南省城镇供水协会,郑州市自来水总公司.安阳水务集团公司,洛阳市水务集团有限公司、开封市供水总公司 平顶山市自来水公司 三门峡市自来水公司、长葛市自来水公司.主要起草人，赵春英。李涛杰、王东阳 王、惠,李玉生.耿 玮、朱培珊，刘振勇,孙.娜.张、忠，单长练.张、莹.张庆义，