.河南省工程建设标准.河南省城镇公共供水行业服务规范,Customer。service,standards。for，public，of。Henan。city,water.supplyDBJ41、T105。2010。主编单位，河南省城镇供水协会,批准单位，河南省住房和城乡建设厅，施行日期,2011、年.01，月，01.日.河南省住房和城乡建设厅文件、豫建设标,2010 56、号河南省住房和城乡建设厅关于发布,河南省城镇公共供水行业服务规范、的通知各省辖市住房和城乡建设局.委，各有关单位,由河南省城镇供水协会主编的.河南省城镇公共供水行业服务规范，经评审批准为我省工程建设地方标准 编号为,DBJ41。T105,2010,自，2011年.1。月.1,日起在我省施行.此标准由河南省建筑工程标准定额站负责管理，河南省住房和城乡建设厅，二，一 年十月二十九日前言。本规范是参照供水服务相关规范。及大量城镇公共供水企业供水服务应用的基础上.征求省内有关专家和使用单位的意见编制而成,本规范规定了河南省城镇公共供水行业关于供水水质与水压。业务办理、管道施工.客户服务.供水营销，供水设施的维护与抢修，二次供水服务，企业和从业人员供水经营服务，安装维修服务的基本内容和质量要求,从而达到规范河南省城镇公共供水企业经营和服务行为，提高服务水平,维护用户合法权益和社会公共利益等目的。具有显著的社会效益。本规范由河南省城镇供水协会负责具体解释、在执行中如有意见和建议,请将意见和建议寄至河南省城镇供水协会秘书处,郑州市中原中路，67。号 邮编450007、传真,0371、67638234,主编单位,河南省城镇供水协会，郑州市自来水总公司。安阳水务集团公司、洛阳市水务集团有限公司，开封市供水总公司。平顶山市自来水公司,三门峡市自来水公司，长葛市自来水公司。主要起草人 赵春英,李涛杰。王东阳.王。惠，李玉生、耿、玮.朱培珊 刘振勇，孙 娜，张、忠。单长练.张，莹，张庆义.