,河南省工程建设标准。河南省城镇公共供水行业服务规范、Customer。service,standards for.public,of,Henan city。water，supplyDBJ41.T105，2010。主编单位 河南省城镇供水协会.批准单位，河南省住房和城乡建设厅，施行日期 2011 年,01,月。01,日，河南省住房和城乡建设厅文件,豫建设标、2010。56 号河南省住房和城乡建设厅关于发布,河南省城镇公共供水行业服务规范,的通知各省辖市住房和城乡建设局,委.各有关单位。由河南省城镇供水协会主编的。河南省城镇公共供水行业服务规范.经评审批准为我省工程建设地方标准、编号为，DBJ41，T105 2010.自.2011年,1，月 1。日起在我省施行.此标准由河南省建筑工程标准定额站负责管理。河南省住房和城乡建设厅、二 一、年十月二十九日前言.本规范是参照供水服务相关规范.及大量城镇公共供水企业供水服务应用的基础上，征求省内有关专家和使用单位的意见编制而成,本规范规定了河南省城镇公共供水行业关于供水水质与水压。业务办理，管道施工,客户服务.供水营销 供水设施的维护与抢修 二次供水服务 企业和从业人员供水经营服务。安装维修服务的基本内容和质量要求 从而达到规范河南省城镇公共供水企业经营和服务行为。提高服务水平。维护用户合法权益和社会公共利益等目的,具有显著的社会效益。本规范由河南省城镇供水协会负责具体解释,在执行中如有意见和建议。请将意见和建议寄至河南省城镇供水协会秘书处 郑州市中原中路 67 号,邮编450007，传真，0371,67638234 主编单位。河南省城镇供水协会,郑州市自来水总公司，安阳水务集团公司.洛阳市水务集团有限公司.开封市供水总公司,平顶山市自来水公司，三门峡市自来水公司.长葛市自来水公司，主要起草人,赵春英。李涛杰,王东阳。王.惠、李玉生.耿 玮.朱培珊，刘振勇,孙,娜.张。忠，单长练,张，莹 张庆义、