，河南省工程建设标准。河南省城镇公共供水行业服务规范,Customer,service standards，for.public，of，Henan,city、water supplyDBJ41,T105.2010，主编单位。河南省城镇供水协会 批准单位,河南省住房和城乡建设厅.施行日期，2011。年.01，月。01。日。河南省住房和城乡建设厅文件 豫建设标、2010 56,号河南省住房和城乡建设厅关于发布,河南省城镇公共供水行业服务规范.的通知各省辖市住房和城乡建设局 委。各有关单位 由河南省城镇供水协会主编的、河南省城镇公共供水行业服务规范。经评审批准为我省工程建设地方标准 编号为，DBJ41。T105 2010，自 2011年，1。月 1。日起在我省施行,此标准由河南省建筑工程标准定额站负责管理，河南省住房和城乡建设厅.二.一、年十月二十九日前言、本规范是参照供水服务相关规范 及大量城镇公共供水企业供水服务应用的基础上。征求省内有关专家和使用单位的意见编制而成 本规范规定了河南省城镇公共供水行业关于供水水质与水压 业务办理 管道施工、客户服务、供水营销，供水设施的维护与抢修、二次供水服务.企业和从业人员供水经营服务。安装维修服务的基本内容和质量要求,从而达到规范河南省城镇公共供水企业经营和服务行为,提高服务水平,维护用户合法权益和社会公共利益等目的 具有显著的社会效益、本规范由河南省城镇供水协会负责具体解释、在执行中如有意见和建议 请将意见和建议寄至河南省城镇供水协会秘书处 郑州市中原中路.67。号.邮编450007、传真.0371,67638234,主编单位。河南省城镇供水协会,郑州市自来水总公司 安阳水务集团公司。洛阳市水务集团有限公司。开封市供水总公司.平顶山市自来水公司。三门峡市自来水公司、长葛市自来水公司 主要起草人 赵春英,李涛杰 王东阳。王,惠、李玉生 耿,玮 朱培珊、刘振勇。孙,娜 张。忠，单长练、张.莹、张庆义,