11.使用与维护11。0,1，住宅竣工验收合格。取得当地规划。消防。人防等有关部门的认可文件或准许使用文件、并满足地方建设行政主管部门规定的备案要求、才能说明住宅已经按要求建成,在此基础上。住宅具备接通水。电，燃气，暖气等条件后 可交付使用.11。0，2，物业档案是实行物业管理必不可少的重要资料，是物业管理区域内对所有房屋.设备。管线等进行正确使用，维护,保养和修缮的技术依据，因此必须妥为保管，物业档案的所有者是业主委员会、物业档案最初应由建设单位负责形成和建立，在物业交付使用时由建设单位移交给物业管理企业、每个物业管理企业在服务合同终止时 都应将物业档案移交给业主委员会,并保证其完好 11 0,3，住宅使用说明书。是指导用户正确使用住宅的技术文件.所附。住宅品质状况表 不仅载明住宅是否已进行性能认定、还包括住宅各方面的基本性能情况。体现了对消费者知情权的尊重 住宅质量保证书,是建设单位按照政府统一规定提交给用户的住宅保修证书。在规定的保修期内。一旦出现属于保修范围内的质量问题，用户可以按照，住宅质量保证书,的提示获得保修服务，11.0、4,用户正确使用住宅设备、不擅自改动住宅主体结构等。是保证正常安全居住的基本要求。鉴于住户擅自改动住宅主体结构，拆改配套设施等情况时有发生、本条对此做了严格限制 11,0 5.不允许自行拆改或占用共用部位 既是为了维护公众居住权益,也是为了保证人员的生命安全 11 0。6，住宅和居住区内按照规划建设的公共建筑和共用设施，是为广大用户服务的,若改变其用途、将损害公众权益 11,0.7.对住宅和相关场地进行日常保养,维修和管理.对各种共用设备和设施进行日常维护。检修,更新 是保证物业正常使用所必需的 也是物业管理公司的重要工作内容,11、0 8,近年来。居住小区消防设施完好率低和消防通道被挤占的情况比较普遍,尤其是小汽车大量进入家庭以来。停车占用消防通道的现象越来越多、一旦发生火灾、将给扑救工作带来巨大困难,本条据此规定必须保持消防设施完好和消防通道畅通，