11，使用与维护11，0。1、住宅竣工验收合格、取得当地规划,消防,人防等有关部门的认可文件或准许使用文件。并满足地方建设行政主管部门规定的备案要求 才能说明住宅已经按要求建成、在此基础上，住宅具备接通水.电 燃气 暖气等条件后。可交付使用.11。0,2、物业档案是实行物业管理必不可少的重要资料、是物业管理区域内对所有房屋、设备.管线等进行正确使用.维护。保养和修缮的技术依据。因此必须妥为保管，物业档案的所有者是业主委员会 物业档案最初应由建设单位负责形成和建立,在物业交付使用时由建设单位移交给物业管理企业 每个物业管理企业在服务合同终止时 都应将物业档案移交给业主委员会.并保证其完好.11。0、3、住宅使用说明书 是指导用户正确使用住宅的技术文件，所附,住宅品质状况表。不仅载明住宅是否已进行性能认定，还包括住宅各方面的基本性能情况 体现了对消费者知情权的尊重、住宅质量保证书.是建设单位按照政府统一规定提交给用户的住宅保修证书，在规定的保修期内.一旦出现属于保修范围内的质量问题 用户可以按照、住宅质量保证书。的提示获得保修服务 11.0,4，用户正确使用住宅设备.不擅自改动住宅主体结构等 是保证正常安全居住的基本要求。鉴于住户擅自改动住宅主体结构 拆改配套设施等情况时有发生、本条对此做了严格限制 11.0，5,不允许自行拆改或占用共用部位 既是为了维护公众居住权益，也是为了保证人员的生命安全,11,0、6。住宅和居住区内按照规划建设的公共建筑和共用设施。是为广大用户服务的,若改变其用途。将损害公众权益,11,0 7。对住宅和相关场地进行日常保养 维修和管理 对各种共用设备和设施进行日常维护,检修。更新、是保证物业正常使用所必需的，也是物业管理公司的重要工作内容.11、0。8，近年来 居住小区消防设施完好率低和消防通道被挤占的情况比较普遍。尤其是小汽车大量进入家庭以来,停车占用消防通道的现象越来越多，一旦发生火灾，将给扑救工作带来巨大困难 本条据此规定必须保持消防设施完好和消防通道畅通,