11，使用与维护11，0、1、住宅竣工验收合格.取得当地规划、消防.人防等有关部门的认可文件或准许使用文件 并满足地方建设行政主管部门规定的备案要求,才能说明住宅已经按要求建成、在此基础上、住宅具备接通水 电，燃气.暖气等条件后.可交付使用,11，0。2。物业档案是实行物业管理必不可少的重要资料，是物业管理区域内对所有房屋，设备。管线等进行正确使用.维护，保养和修缮的技术依据、因此必须妥为保管，物业档案的所有者是业主委员会。物业档案最初应由建设单位负责形成和建立、在物业交付使用时由建设单位移交给物业管理企业、每个物业管理企业在服务合同终止时。都应将物业档案移交给业主委员会。并保证其完好 11 0,3 住宅使用说明书 是指导用户正确使用住宅的技术文件.所附，住宅品质状况表。不仅载明住宅是否已进行性能认定、还包括住宅各方面的基本性能情况，体现了对消费者知情权的尊重.住宅质量保证书。是建设单位按照政府统一规定提交给用户的住宅保修证书、在规定的保修期内.一旦出现属于保修范围内的质量问题.用户可以按照，住宅质量保证书。的提示获得保修服务。11 0。4、用户正确使用住宅设备。不擅自改动住宅主体结构等 是保证正常安全居住的基本要求，鉴于住户擅自改动住宅主体结构,拆改配套设施等情况时有发生、本条对此做了严格限制，11,0。5.不允许自行拆改或占用共用部位 既是为了维护公众居住权益。也是为了保证人员的生命安全 11.0 6 住宅和居住区内按照规划建设的公共建筑和共用设施，是为广大用户服务的.若改变其用途.将损害公众权益，11,0 7，对住宅和相关场地进行日常保养,维修和管理、对各种共用设备和设施进行日常维护 检修、更新、是保证物业正常使用所必需的,也是物业管理公司的重要工作内容 11 0，8、近年来,居住小区消防设施完好率低和消防通道被挤占的情况比较普遍，尤其是小汽车大量进入家庭以来.停车占用消防通道的现象越来越多,一旦发生火灾、将给扑救工作带来巨大困难、本条据此规定必须保持消防设施完好和消防通道畅通,