.第五章。用热管理第三十七条,热用户申请加入集中供热时、应按规定办理申报和审批手续,经批准后方可用热,热用户应向供热单位提交下列资料,一。用热申请书 二。建筑基础平面图，单元平面图.采暖平面系统图、庭院区域平面布置图，第三十八条 用热单位必须按照国家有关技术规范，标准和规定建设或改造所属供热系统 并保证工程质量。第三十九条,有以下情况之一.暂不予增容。一。拖欠供热单位容量热价费.热费的,二，自有管网设备验收不合格的热用户、三、产权不明确的。四.未按照国家有关文件安装计量设施的新建房屋、五.其他不符合增容的情况、第四十条、供热单位与热用户签订供用热合同。不签订供用热合同的、不予供热。供用热合同应参照国家建设部示范文本拟定.并由供热主管部门审核通过,内容包括供热期限,热负荷性质、供热参数.室内温度.事故及维护、收费标准,缴费时限和结算办法，违约责任及供用热双方应遵守的约定等,第四十一条,热用户需要改变户内管网管径和设施的.应当到供热单位办理手续后方可施工、否则给其他热用户造成不良后果或损失的.责任由该热用户承担、第四十二条。热用户相关资料发生变更时、应及时到供热单位办理变更手续。第四十三条、未经供热单位同意。任何单位和个人不得有下列行为.一 擅自接通管网，增加供热管线或散热器。扩大用热面积，二、在供热设备上安装放水装置及热交换器等循环装置、三,擅自安装或启闭控制装置.四.改变用热性质 五，拒绝接受供热单位的正常稽查.六.在供热管道上安装管道泵等改变供热运行方式、七 其它有损供热设施或影响公众供热的行为,第四十四条，热用户应配合供热单位对供用热设施进行检查,维修和室温检测等工作、及时反映供热过程中发生的问题.并有权向供热主管部门及有关部门投诉供热单位违反本办法的行为.