第一章。总则第一条.为规范供热用热行为.提高供热服务质量，维护供热用热双方的合法权益.节约能源,促进供热事业高质量发展、保障和改善民生、根据 山东省供热条例。和有关法律。法规 结合本市实际。制定本条例、第二条。本条例适用于本市行政区域内从事供热规划。建设、经营.管理,服务和用热等相关活动,本条例所称供热、是指供热企业依靠稳定热源。通过管网为热用户提供采暖用热的集中供热行为.第三条.发展供热事业应当坚持政府主导，企业经营 保障安全。规范服务，节能环保的原则。第四条.市.县、市。区,人民政府应当将供热事业纳入国民经济和社会发展规划、建立完善的供热保障体系和供热管理协调机制,处理供热重大事项、提高供热保障能力，第五条 市、县。市。区.人民政府确定的供热管理部门，以下统称供热主管部门,负责本行政区域内供热用热等相关活动的监督管理。发展改革。财政。自然资源。生态环境.住房城乡建设 应急、审批服务.市场监管 大数据。城管等部门和气象主管机构按照职责分工 做好相关供热管理工作,第六条 积极发展智慧供热,加快智慧供热系统建设.提高供热用热的智能化水平 第七条，鼓励利用清洁能源，工业余热和可再生能源发展供热事业，推广应用节能、高效.环保.安全的供热新技术,新工艺 新设备。新材料.促进节能减排降耗。