第二章，信访人的权利和义务 第十五条,信访人依法信访受法律保护 任何组织和个人不得压制 打击报复 第十六条，信访人在信访活动中依法享有下列权利。一 了解信访工作制度和信访事项的处理程序、二 要求信访工作人员提供与其信访请求有关的咨询服务，三。对有直接利害关系的信访工作人员提出回避请求,四，向办理机关查询其信访事项的办理情况。五,要求对姓名以及涉及个人隐私的事项予以保密。六.法律,法规,规章规定的其他权利,第十七条,信访人在信访活动中应当依法履行下列义务、一.遵守法律，法规。尊重社会公德,自觉维护社会公共秩序和信访秩序。不得损害国家，社会.集体的利益和其他公民的合法权利.二。提出的信访请求客观真实.不得歪曲，捏造事实,不得诬告、陷害他人.三.依照法律 法规规定的方式和程序进行信访活动、四、履行符合法律，法规,规章 政策的处理决定，五，法律。法规规定的其他义务。