第二章 信访人的权利和义务,第十五条、信访人依法信访受法律保护。任何组织和个人不得压制，打击报复、第十六条。信访人在信访活动中依法享有下列权利 一.了解信访工作制度和信访事项的处理程序、二，要求信访工作人员提供与其信访请求有关的咨询服务.三,对有直接利害关系的信访工作人员提出回避请求。四,向办理机关查询其信访事项的办理情况，五.要求对姓名以及涉及个人隐私的事项予以保密 六.法律，法规.规章规定的其他权利，第十七条、信访人在信访活动中应当依法履行下列义务。一 遵守法律 法规 尊重社会公德，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得损害国家 社会 集体的利益和其他公民的合法权利,二，提出的信访请求客观真实、不得歪曲.捏造事实，不得诬告,陷害他人.三 依照法律.法规规定的方式和程序进行信访活动。四，履行符合法律 法规。规章,政策的处理决定,五,法律,法规规定的其他义务，