第二章.信访人的权利和义务,第十五条.信访人依法信访受法律保护.任何组织和个人不得压制。打击报复 第十六条 信访人在信访活动中依法享有下列权利、一.了解信访工作制度和信访事项的处理程序。二。要求信访工作人员提供与其信访请求有关的咨询服务 三,对有直接利害关系的信访工作人员提出回避请求。四。向办理机关查询其信访事项的办理情况、五 要求对姓名以及涉及个人隐私的事项予以保密，六、法律，法规。规章规定的其他权利、第十七条 信访人在信访活动中应当依法履行下列义务.一 遵守法律，法规，尊重社会公德。自觉维护社会公共秩序和信访秩序、不得损害国家.社会。集体的利益和其他公民的合法权利，二,提出的信访请求客观真实.不得歪曲.捏造事实。不得诬告。陷害他人 三 依照法律、法规规定的方式和程序进行信访活动 四.履行符合法律、法规 规章,政策的处理决定,五 法律，法规规定的其他义务。