第二章.信访人的权利和义务，第十五条，信访人依法信访受法律保护。任何组织和个人不得压制，打击报复、第十六条，信访人在信访活动中依法享有下列权利 一。了解信访工作制度和信访事项的处理程序。二。要求信访工作人员提供与其信访请求有关的咨询服务 三，对有直接利害关系的信访工作人员提出回避请求，四，向办理机关查询其信访事项的办理情况.五 要求对姓名以及涉及个人隐私的事项予以保密.六.法律.法规 规章规定的其他权利、第十七条。信访人在信访活动中应当依法履行下列义务，一。遵守法律、法规、尊重社会公德。自觉维护社会公共秩序和信访秩序 不得损害国家,社会,集体的利益和其他公民的合法权利、二,提出的信访请求客观真实 不得歪曲,捏造事实。不得诬告 陷害他人 三、依照法律 法规规定的方式和程序进行信访活动、四 履行符合法律。法规,规章。政策的处理决定，五 法律。法规规定的其他义务、