第二章，信访人的权利和义务.第十五条，信访人依法信访受法律保护。任何组织和个人不得压制.打击报复，第十六条，信访人在信访活动中依法享有下列权利、一。了解信访工作制度和信访事项的处理程序 二.要求信访工作人员提供与其信访请求有关的咨询服务 三，对有直接利害关系的信访工作人员提出回避请求，四、向办理机关查询其信访事项的办理情况 五.要求对姓名以及涉及个人隐私的事项予以保密,六 法律,法规、规章规定的其他权利.第十七条 信访人在信访活动中应当依法履行下列义务 一，遵守法律,法规.尊重社会公德,自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得损害国家、社会 集体的利益和其他公民的合法权利 二、提出的信访请求客观真实 不得歪曲，捏造事实，不得诬告。陷害他人、三.依照法律，法规规定的方式和程序进行信访活动.四，履行符合法律。法规,规章，政策的处理决定，五 法律。法规规定的其他义务