第二章.信访人的权利和义务、第十五条、信访人依法信访受法律保护，任何组织和个人不得压制 打击报复。第十六条 信访人在信访活动中依法享有下列权利,一，了解信访工作制度和信访事项的处理程序 二，要求信访工作人员提供与其信访请求有关的咨询服务.三，对有直接利害关系的信访工作人员提出回避请求、四 向办理机关查询其信访事项的办理情况、五 要求对姓名以及涉及个人隐私的事项予以保密.六，法律,法规.规章规定的其他权利,第十七条.信访人在信访活动中应当依法履行下列义务。一,遵守法律,法规，尊重社会公德，自觉维护社会公共秩序和信访秩序 不得损害国家,社会。集体的利益和其他公民的合法权利 二.提出的信访请求客观真实。不得歪曲。捏造事实 不得诬告.陷害他人,三,依照法律，法规规定的方式和程序进行信访活动.四，履行符合法律,法规 规章，政策的处理决定、五.法律 法规规定的其他义务.