第二章，信访人的权利和义务 第十五条 信访人依法信访受法律保护,任何组织和个人不得压制、打击报复。第十六条、信访人在信访活动中依法享有下列权利、一,了解信访工作制度和信访事项的处理程序 二。要求信访工作人员提供与其信访请求有关的咨询服务，三,对有直接利害关系的信访工作人员提出回避请求.四 向办理机关查询其信访事项的办理情况 五,要求对姓名以及涉及个人隐私的事项予以保密，六 法律,法规、规章规定的其他权利.第十七条。信访人在信访活动中应当依法履行下列义务、一、遵守法律 法规.尊重社会公德 自觉维护社会公共秩序和信访秩序 不得损害国家。社会,集体的利益和其他公民的合法权利 二。提出的信访请求客观真实,不得歪曲。捏造事实,不得诬告、陷害他人、三、依照法律,法规规定的方式和程序进行信访活动。四,履行符合法律，法规，规章,政策的处理决定,五、法律,法规规定的其他义务。