第二章，信访人的权利和义务。第十五条,信访人依法信访受法律保护、任何组织和个人不得压制。打击报复,第十六条，信访人在信访活动中依法享有下列权利，一 了解信访工作制度和信访事项的处理程序。二、要求信访工作人员提供与其信访请求有关的咨询服务.三。对有直接利害关系的信访工作人员提出回避请求、四 向办理机关查询其信访事项的办理情况,五,要求对姓名以及涉及个人隐私的事项予以保密。六,法律，法规.规章规定的其他权利.第十七条 信访人在信访活动中应当依法履行下列义务、一,遵守法律。法规 尊重社会公德,自觉维护社会公共秩序和信访秩序.不得损害国家.社会，集体的利益和其他公民的合法权利,二。提出的信访请求客观真实,不得歪曲、捏造事实.不得诬告。陷害他人,三、依照法律.法规规定的方式和程序进行信访活动，四.履行符合法律，法规.规章,政策的处理决定,五。法律,法规规定的其他义务