第二章.信访人的权利和义务.第十五条、信访人依法信访受法律保护，任何组织和个人不得压制 打击报复。第十六条 信访人在信访活动中依法享有下列权利、一。了解信访工作制度和信访事项的处理程序 二,要求信访工作人员提供与其信访请求有关的咨询服务.三.对有直接利害关系的信访工作人员提出回避请求。四.向办理机关查询其信访事项的办理情况.五 要求对姓名以及涉及个人隐私的事项予以保密 六.法律,法规,规章规定的其他权利，第十七条 信访人在信访活动中应当依法履行下列义务,一，遵守法律、法规.尊重社会公德。自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得损害国家。社会,集体的利益和其他公民的合法权利,二 提出的信访请求客观真实,不得歪曲,捏造事实,不得诬告。陷害他人。三.依照法律.法规规定的方式和程序进行信访活动、四、履行符合法律.法规。规章。政策的处理决定。五、法律。法规规定的其他义务