第二章,信访人的权利和义务，第十五条。信访人依法信访受法律保护、任何组织和个人不得压制，打击报复。第十六条,信访人在信访活动中依法享有下列权利。一，了解信访工作制度和信访事项的处理程序，二。要求信访工作人员提供与其信访请求有关的咨询服务 三，对有直接利害关系的信访工作人员提出回避请求,四 向办理机关查询其信访事项的办理情况。五.要求对姓名以及涉及个人隐私的事项予以保密、六，法律、法规，规章规定的其他权利 第十七条，信访人在信访活动中应当依法履行下列义务 一,遵守法律，法规，尊重社会公德。自觉维护社会公共秩序和信访秩序 不得损害国家，社会.集体的利益和其他公民的合法权利 二,提出的信访请求客观真实，不得歪曲 捏造事实。不得诬告，陷害他人、三 依照法律 法规规定的方式和程序进行信访活动.四.履行符合法律，法规.规章.政策的处理决定。五、法律 法规规定的其他义务