第二章，信访人的权利和义务 第十五条,信访人依法信访受法律保护，任何组织和个人不得压制。打击报复。第十六条，信访人在信访活动中依法享有下列权利,一，了解信访工作制度和信访事项的处理程序 二。要求信访工作人员提供与其信访请求有关的咨询服务、三、对有直接利害关系的信访工作人员提出回避请求，四、向办理机关查询其信访事项的办理情况.五。要求对姓名以及涉及个人隐私的事项予以保密,六 法律,法规.规章规定的其他权利,第十七条,信访人在信访活动中应当依法履行下列义务,一、遵守法律 法规,尊重社会公德.自觉维护社会公共秩序和信访秩序、不得损害国家,社会 集体的利益和其他公民的合法权利。二.提出的信访请求客观真实,不得歪曲。捏造事实 不得诬告。陷害他人,三、依照法律 法规规定的方式和程序进行信访活动.四,履行符合法律。法规。规章,政策的处理决定 五,法律，法规规定的其他义务.