第四章.燃气使用第二十八条 燃气用户应当遵守安全用气规则,使用合格的燃气燃烧器具和气瓶。及时更换国家明令淘汰或者使用年限已届满的燃气燃烧器具。并按照供用气合同支付燃气费用、单位燃气用户应当建立健全安全管理制度,加强对操作维护人员燃气安全知识和操作技能的培训，管道燃气用户需扩大用气范围。改变燃气用途或者安装，改装 拆除固定的燃气设施和燃气燃烧器具的.应当与燃气经营者办理相关手续，第二十九条，燃气用户及相关单位和个人不得有下列行为、一.擅自操作公用燃气阀门.二，将燃气管道作为负重支架或者接地引线。三.安装 使用不符合气源要求的燃气燃烧器具。四,擅自安装。改装,拆除、包裹户内燃气设施和燃气计量装置。五,在不具备安全条件的场所使用.储存燃气，六,盗用燃气.七 改变燃气用途或者转供燃气、八，在同一室内同时使用含燃气在内的两种以上燃料。第三十条，燃气用户有权向燃气经营者查询相关的经营收费和服务等事项.燃气用户当面或者电话查询的、燃气经营企业应当立即给予答复。通过短信 电子邮件或者书面查询的,应当在3个工作日内予以答复,燃气管理.物价.质监、工商等有关部门应当建立举报和投诉制度 公开举报和投诉电话 信箱及电子邮件地址,受理有关供气服务质量，燃气安全。收费标准 质量等事项的举报和投诉.并自接到举报和投诉之日起15个工作日内予以处理，第三十一条.居民管道燃气用户灶，含燃气热水器 燃气采暖炉等燃气燃烧器具、前阀以前。含灶前阀.燃气设施的维护和更新，由燃气经营企业负责 燃气计量器具阀门后燃气设施的维护和更新 由燃气用户负责、单位。业主。燃气用户燃气设施的维护按照合同约定执行、未约定的、燃气用户灶,含燃气热水器，燃气锅炉等燃气燃烧器具。前阀以前,含灶前阀、燃气设施的维护和更新 由燃气经营企业负责.燃气计量器具阀门后燃气设施的维护和更新 由燃气用户负责,也可以委托燃气经营企业维护和更新.第三十二条.生产，经营单位生产 销售的燃气燃烧器具，应当符合国家有关标准和规范 并在明显位置标注气源适配性检测标志,任何单位和个人不得为燃气用户指定燃气燃烧器具销售单位和品牌。第三十三条。燃气燃烧器具生产,经营单位应当设立或者委托设立售后服务站点，配备经考核合格的燃气燃烧器具安装,维修人员,负责售后的安装，维修服务.燃气燃烧器具的安装，维修。应当符合国家有关标准