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。第四章.经营管理第十七条。按照统一规划、属地管理,部门指导。企业自主经营的原则。谁投资 谁受益.推进景区经营企业化、第十八条,旅游景区经营者应当遵守下列规定、一 制定并落实旅游景区管理制度.二 设立游客服务中心,为游客提供服务。三 设立卫生室.配备专职医务人员,四。配备安全管理专.兼、职人员、设置必要的安全设施,设备 五 经营涉及公众安全的特种旅游项目,其设施,设备应当经有关法定机构检验。取得合格证后方可投入运营、六 完善安全防范措施,对可能危及游客人身和财产安全的场所和旅游项目,设置显著的警示标志 七、制定突发事件处置预案,加强应急管理.八.按照规定设置标识,标牌、价格表等公共信息图形标志 1A、2A级景区应当用中、英文标注,3A。4A,5A级景区应当用中、英 日.韩四种文字标注、九,公开服务收费项目和收费标准.自觉接受旅游.物价等部门的监督管理。十.有效保护和管理自然景观 文物古迹,历史遗址及人文景观.十一。加强旅游景区环境卫生管理。十二、履行其他法定义务.第十九条。旅游景区经营者应当遵守门票价格管理的有关规定,设置单一门票和联票供游客选择,禁止向游客强行出售联票、调整门票价格.应当提前三个月公示、景区内导游。拍照等服务价格由旅游景区自定,但须报物价、旅游部门备案,并将所有收费价目及优惠政策.购票须知,营业时间,项目介绍等制成说明牌 悬挂在售票处明显位置,向游客公开、第二十条、旅游景区应当按照有关规定 对老年人。残疾人.现役军人、青少年学生等特定对象减免门票费,第二十一条,旅游景区的从业人员应当参加职业技能培训,特定岗位应当具备岗位资格或者职业资格的,必须取得相应的资格证书,持证上岗。第二十二条 在旅游景区内从事经营活动的单位和个人、须经景区经营者同意 方可办理营业执照,在规定的地点 范围从事经营 并自觉接受景区经营者和工商,税务,卫生等部门的监督管理.第二十三条、旅游景区设立游客意见箱.公布投诉,咨询电话和信箱,征询游客意见.自觉接受游客和社会监督.及时处理投诉事项,并建立投诉档案,

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