。第四章。经营管理第十七条，按照统一规划 属地管理、部门指导,企业自主经营的原则，谁投资 谁受益.推进景区经营企业化、第十八条、旅游景区经营者应当遵守下列规定 一.制定并落实旅游景区管理制度，二，设立游客服务中心,为游客提供服务、三，设立卫生室 配备专职医务人员、四。配备安全管理专，兼、职人员,设置必要的安全设施，设备，五。经营涉及公众安全的特种旅游项目,其设施 设备应当经有关法定机构检验.取得合格证后方可投入运营，六。完善安全防范措施 对可能危及游客人身和财产安全的场所和旅游项目。设置显著的警示标志 七 制定突发事件处置预案。加强应急管理.八。按照规定设置标识、标牌 价格表等公共信息图形标志。1A 2A级景区应当用中 英文标注.3A、4A。5A级景区应当用中,英、日，韩四种文字标注,九、公开服务收费项目和收费标准,自觉接受旅游，物价等部门的监督管理 十 有效保护和管理自然景观，文物古迹。历史遗址及人文景观.十一，加强旅游景区环境卫生管理 十二。履行其他法定义务 第十九条 旅游景区经营者应当遵守门票价格管理的有关规定，设置单一门票和联票供游客选择，禁止向游客强行出售联票 调整门票价格，应当提前三个月公示，景区内导游，拍照等服务价格由旅游景区自定、但须报物价。旅游部门备案,并将所有收费价目及优惠政策,购票须知、营业时间,项目介绍等制成说明牌，悬挂在售票处明显位置 向游客公开，第二十条.旅游景区应当按照有关规定,对老年人,残疾人，现役军人.青少年学生等特定对象减免门票费，第二十一条、旅游景区的从业人员应当参加职业技能培训。特定岗位应当具备岗位资格或者职业资格的.必须取得相应的资格证书。持证上岗,第二十二条，在旅游景区内从事经营活动的单位和个人 须经景区经营者同意,方可办理营业执照 在规定的地点、范围从事经营、并自觉接受景区经营者和工商。税务 卫生等部门的监督管理.第二十三条,旅游景区设立游客意见箱、公布投诉 咨询电话和信箱.征询游客意见。自觉接受游客和社会监督.及时处理投诉事项 并建立投诉档案.