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,第四章。经营管理第十七条。按照统一规划、属地管理、部门指导.企业自主经营的原则、谁投资。谁受益、推进景区经营企业化。第十八条,旅游景区经营者应当遵守下列规定.一,制定并落实旅游景区管理制度、二、设立游客服务中心、为游客提供服务,三,设立卫生室.配备专职医务人员,四、配备安全管理专、兼。职人员 设置必要的安全设施 设备 五。经营涉及公众安全的特种旅游项目。其设施,设备应当经有关法定机构检验,取得合格证后方可投入运营,六,完善安全防范措施。对可能危及游客人身和财产安全的场所和旅游项目。设置显著的警示标志,七,制定突发事件处置预案,加强应急管理。八。按照规定设置标识.标牌、价格表等公共信息图形标志,1A、2A级景区应当用中。英文标注、3A,4A。5A级景区应当用中.英 日,韩四种文字标注,九,公开服务收费项目和收费标准。自觉接受旅游 物价等部门的监督管理。十。有效保护和管理自然景观 文物古迹。历史遗址及人文景观、十一 加强旅游景区环境卫生管理。十二,履行其他法定义务。第十九条。旅游景区经营者应当遵守门票价格管理的有关规定,设置单一门票和联票供游客选择 禁止向游客强行出售联票,调整门票价格、应当提前三个月公示.景区内导游.拍照等服务价格由旅游景区自定。但须报物价 旅游部门备案 并将所有收费价目及优惠政策,购票须知。营业时间.项目介绍等制成说明牌 悬挂在售票处明显位置 向游客公开。第二十条,旅游景区应当按照有关规定.对老年人、残疾人,现役军人,青少年学生等特定对象减免门票费,第二十一条,旅游景区的从业人员应当参加职业技能培训。特定岗位应当具备岗位资格或者职业资格的。必须取得相应的资格证书 持证上岗、第二十二条。在旅游景区内从事经营活动的单位和个人。须经景区经营者同意,方可办理营业执照。在规定的地点。范围从事经营。并自觉接受景区经营者和工商、税务,卫生等部门的监督管理。第二十三条 旅游景区设立游客意见箱,公布投诉,咨询电话和信箱,征询游客意见,自觉接受游客和社会监督 及时处理投诉事项,并建立投诉档案。

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