，第七章.罚则第三十七条 违反本办法第十六条,第十七条规定.未取得，集中供热经营许可证，擅自经营供热的 由市城市管理行政执法部门依法采取措施予以制止 并处以三千元以上一万元以下的罚款 危害公共安全.情节严重构成犯罪的.依法追究刑事责任,第三十八条、供热单位应按本办法的规定向用户提供热能，未经市建设行政主管部门批准、供热单位不得擅自停业歇业，供热单位违反前款规定的.由市建设行政主管部门责令限期改正、或者依法采取有效措施督促其履行责任、第三十九条、热用户违反本办法第二十五条第一.二,八款规定，由供热单位予以警告。并责令限期改正 同时依法索赔。否则。供热单位有权停止对该热用户的供热，热用户违反本办法第二十五条第三,四 五,六、七款规定，供热单位有权立即停止对该热用户的供热、并责令限期改正 同时依法索赔、危害公共安全 情节严重构成犯罪的 依法追究刑事责任,第四十条，供热管理有关部门和供热单位工作人员玩忽职守,滥用职权。徇私舞弊的，由其所在单位或者上级主管机关给予行政处分,构成犯罪的 依法追究刑事责任.第四十一条、对妨碍供热管理人员执行公务,应当给予治安管理处罚的,由公安机关依照有关规定处罚，构成犯罪的由司法机关依法处理、第四十二条、当事人对行政处罚决定不服的，可在收到处罚决定书之日起60日内 向做出处罚决定部门的上级主管部门或同级政府申请复议 也可向法院提起诉讼.逾期不申请复议.不起诉又不履行处罚决定的、由做出行政处罚决定的部门申请人民法院强制执行.