，第七章.罚则第三十七条 违反本办法第十六条。第十七条规定、未取得、集中供热经营许可证。擅自经营供热的。由市城市管理行政执法部门依法采取措施予以制止，并处以三千元以上一万元以下的罚款、危害公共安全。情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任.第三十八条,供热单位应按本办法的规定向用户提供热能,未经市建设行政主管部门批准 供热单位不得擅自停业歇业。供热单位违反前款规定的,由市建设行政主管部门责令限期改正,或者依法采取有效措施督促其履行责任，第三十九条.热用户违反本办法第二十五条第一.二，八款规定、由供热单位予以警告，并责令限期改正.同时依法索赔.否则，供热单位有权停止对该热用户的供热，热用户违反本办法第二十五条第三，四.五。六，七款规定、供热单位有权立即停止对该热用户的供热，并责令限期改正.同时依法索赔,危害公共安全.情节严重构成犯罪的,依法追究刑事责任.第四十条，供热管理有关部门和供热单位工作人员玩忽职守，滥用职权、徇私舞弊的，由其所在单位或者上级主管机关给予行政处分。构成犯罪的.依法追究刑事责任 第四十一条，对妨碍供热管理人员执行公务，应当给予治安管理处罚的,由公安机关依照有关规定处罚,构成犯罪的由司法机关依法处理。第四十二条.当事人对行政处罚决定不服的。可在收到处罚决定书之日起60日内,向做出处罚决定部门的上级主管部门或同级政府申请复议、也可向法院提起诉讼。逾期不申请复议,不起诉又不履行处罚决定的、由做出行政处罚决定的部门申请人民法院强制执行,