、第七章.罚则第三十七条，违反本办法第十六条。第十七条规定,未取得、集中供热经营许可证、擅自经营供热的。由市城市管理行政执法部门依法采取措施予以制止，并处以三千元以上一万元以下的罚款。危害公共安全。情节严重构成犯罪的 依法追究刑事责任,第三十八条,供热单位应按本办法的规定向用户提供热能,未经市建设行政主管部门批准、供热单位不得擅自停业歇业.供热单位违反前款规定的，由市建设行政主管部门责令限期改正 或者依法采取有效措施督促其履行责任、第三十九条.热用户违反本办法第二十五条第一、二 八款规定.由供热单位予以警告 并责令限期改正 同时依法索赔、否则、供热单位有权停止对该热用户的供热。热用户违反本办法第二十五条第三。四，五、六、七款规定，供热单位有权立即停止对该热用户的供热 并责令限期改正。同时依法索赔，危害公共安全、情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任,第四十条。供热管理有关部门和供热单位工作人员玩忽职守,滥用职权。徇私舞弊的、由其所在单位或者上级主管机关给予行政处分.构成犯罪的，依法追究刑事责任,第四十一条 对妨碍供热管理人员执行公务。应当给予治安管理处罚的、由公安机关依照有关规定处罚 构成犯罪的由司法机关依法处理 第四十二条,当事人对行政处罚决定不服的.可在收到处罚决定书之日起60日内,向做出处罚决定部门的上级主管部门或同级政府申请复议 也可向法院提起诉讼.逾期不申请复议 不起诉又不履行处罚决定的，由做出行政处罚决定的部门申请人民法院强制执行,