，第十二章、信访及联系群众制度六十三,市政府及各部门应进一步重视做好信访和联系群众工作,完善信访工作制度，落实信访工作领导责任制 进一步畅通信访渠道 依法规范信访秩序、倾听人民群众的意见、建议和要求.接受人民群众的监督.六十四，市政府通过信访专门机构、市长电子信箱和市长热线电话等形式，接受来信来访。各部门和县区政府必须认真落实信访责任制、切实做好信访工作，六十五。市长，副市长应亲自阅批重要来信 接待重要来访，坚持定期接待群众来访、带案下访和包案处理信访问题等制度、及时研究信访工作中的突出问题.六十六 市政府及各部门要加强同各民主党派.各人民团体以及人民代表、政协委员的联系。及时通报工作情况,听取他们的意见和建议.认真办理市人大代表议案。建议和市政协提案,