,第十二章。信访及联系群众制度六十三 市政府及各部门应进一步重视做好信访和联系群众工作 完善信访工作制度。落实信访工作领导责任制、进一步畅通信访渠道，依法规范信访秩序，倾听人民群众的意见,建议和要求.接受人民群众的监督 六十四.市政府通过信访专门机构 市长电子信箱和市长热线电话等形式，接受来信来访,各部门和县区政府必须认真落实信访责任制、切实做好信访工作 六十五,市长 副市长应亲自阅批重要来信 接待重要来访，坚持定期接待群众来访、带案下访和包案处理信访问题等制度，及时研究信访工作中的突出问题.六十六，市政府及各部门要加强同各民主党派。各人民团体以及人民代表 政协委员的联系。及时通报工作情况,听取他们的意见和建议,认真办理市人大代表议案、建议和市政协提案,