，第十二章，信访及联系群众制度六十三，市政府及各部门应进一步重视做好信访和联系群众工作.完善信访工作制度.落实信访工作领导责任制，进一步畅通信访渠道，依法规范信访秩序 倾听人民群众的意见、建议和要求 接受人民群众的监督.六十四.市政府通过信访专门机构。市长电子信箱和市长热线电话等形式。接受来信来访.各部门和县区政府必须认真落实信访责任制 切实做好信访工作、六十五,市长。副市长应亲自阅批重要来信，接待重要来访.坚持定期接待群众来访 带案下访和包案处理信访问题等制度。及时研究信访工作中的突出问题,六十六，市政府及各部门要加强同各民主党派、各人民团体以及人民代表.政协委员的联系 及时通报工作情况 听取他们的意见和建议.认真办理市人大代表议案.建议和市政协提案.