5。9,物业管理综合信息平台5.9.1、物业管理综合信息平台应符合以下基本要求、1。物业管理综合信息平台主要包括智能化集成系统，物业管理系统 综合信息服务系统,2、物业管理综合信息平台应设置分级权限，物业公司 业主登录该软件平台后,所能操作，查阅,修改的内容各不相同.5 9，2 物业管理综合信息平台设计应符合以下要点。1、智能化集成系统主要是将智能住宅小区里的智能化系统中的各个子系统数据集成。集成的内容可依据各小区弱电系统的规模和配置而定.2，物业管理系统的功能应满足物业公司运行,管理所需的各项要求。3.综合信息服务系统主要针对小区居民、提供综合信息服务 可根据具体项目灵活配置。4，一星级,二星级 三星级小区的物业管理综合信息平台的分级配置应符合表5,9。2的要求。表5，9,2,物业管理综合信息平台分级配置表.注。应配置、宜配置、可配置.无需配置，5.9，3、物业管理综合信息平台应符合以下功能要求.1.智能化集成系统宜实现对各子系统的统一监测和管理 并实现跨系统的联动 2，物业管理综合信息平台物业管理系统宜具备以下功能.房产管理，客户管理、租赁管理 收费管理,工程设备.仓库物料.保安消防.环境管理.行政人事 客户服务中心、电子邮件，相关功能之间的数据必须共享。3,综合信息服务系统宜具备以下功能 维修基金查询系统。收费 缴费。查询系统、报修投诉系统。网上报修。客户投诉,客户建议等 小区服务系统.BBS小区论坛,物业公告板 电子商务，因特网导航 业主委员会 居民委员会,小区情况介绍。小区概况，物业工作介绍，商业网点介绍、有偿服务介绍。小区医务站.小区活动介绍，等。4。物业管理综合信息平台宜引入地理信息系统，GIS.技术将小区智能监控,物业管理等各种信息与地理空间位置相结合.5、9 4,物业管理综合信息平台应符合以下技术指标要求。1，数据服务器用于存放系统配置，记录各种事件.并提供统计报表、2，数据的查询。报表、备份,安全，维护等功能均由数据库系统提供友好支持.为物业管理和其他管理信息系统。MIS 提供数据资源,