、第五章。供热系统运行与计量收费第三十二条,供热企业应当按照供热计量的要求，对供热系统进行技术改造并实施供热计量管理、供热企业应当依法做好能源消耗统计工作、并确保统计数据真实.完整，第三十三条.市 县供热行政主管部门应当根据行政区域内建筑的建设年代。结构形式,设计能耗指标以及供热系统的能源利用率，对各单位能源消耗进行监管.对供热企业负责人进行考核、第三十四条 供热企业应当逐步建立健全供热计量户籍热费管理系统，建立用户个人账户档案 实现个人账户热费网络化管理,第三十五条，供热企业应当与热用户签订供用热合同，约定双方的权利和义务、合同中应当包含供热计量装置和温控装置管理，维护 更换及供热价格,收费方式.纠纷处理等内容,供热企业应当将住宅计量供用热合同格式文本报供热管理机构备案，第三十六条 供热企业应当以分户安装的户用热量表作为热量结算点。直接进行分户热计量收费,暂不具备分户安装户用热量表条件的、应当在楼栋或者小区热力站安装热量表作为热量结算点、热计量收费采取用户热分摊的方法确定、第三十七条.热计量收费实行两部制热费,由基本热费和计量热费两部分构成,基本热费占总热费的30、60，第三十八条,在兼顾各方利益的前提下、应当遵循合理补偿成本 促进节约用热.坚持公平负担的原则。合理确定两部制热费的具体价格 制定和调整热价 价格主管部门应当举行听证会.听取用户和供热企业等有关方面的意见，并采取措施减少对低收入用户用热的影响.第三十九条,集中供热开始前，热用户应当预交按建筑面积收费热价计算的热费.供热结束后按两部制热价收费办法进行结算。按两部制热价结算热费。低于按建筑面积计算热费时、供热企业应当向热用户退还差价,高于按建筑面积计算热费时、执行按建筑面积收费热价。但未进行节能改造或者达不到50，节能设计标准的非居住建筑。应当按实际用热量计费.第四十条,供热企业应当将用户预缴热费的20，存入专门的银行账户。作为可能产生的退还热费差价的保证金、供热管理机构.供热企业和银行应当签订资金监管协议，共同做好专项资金管理.在当期热费差价全部清算前 不得将该资金用于其他用途、