第六章、法律责任。第五十二条、违反本条例第二十八条的规定、邮政企业.快递企业未采取有效措施，造成邮件、快件丢失，损毁或者内件短少的、除依法承担赔偿责任外,由邮政管理部门给予警告 情节严重的，处五千元以上三万元以下罚款，第五十三条、违反本条例第二十九条的规定，邮政企业,快递企业未及时组织和调配运力，造成邮件.快件积压的、由邮政管理部门给予警告,情节严重的.处五千元以上三万元以下罚款,第五十四条.违反本条例第四十条的规定，邮政企业,快递企业有下列行为之一的，由邮政管理部门给予警告。情节严重的，处一千元以上五千元以下罚款.一、未履行提示义务的.二.收寄快递详情单填写内容不完整的快件的。三、未按照规定期限留存快递详情单的 第五十五条.违反本条例第四十一条规定，经营快递业务的企业未按快递服务国家标准履行签收程序的。由邮政管理部门责令改正，拒不改正的 处一千元以上五千元以下罚款、第五十六条.违反本条例第五十条的规定、邮政企业,快递企业不配合邮政管理部门处理用户申诉的 由邮政管理部门给予警告。情节严重的、处一千元以上五千元以下罚款、第五十七条 经营快递业务的企业违反快递服务国家标准、严重损害用户利益的。由邮政管理部门责令改正。处五千元以上三万元以下罚款,情节严重的,责令停业整顿 第五十八条、邮政企业将用于普遍服务的补贴资金用于竞争性业务的、对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分。构成犯罪的、依法追究刑事责任,第五十九条,邮政企业，快递企业违反邮政服务 快递业务管理其他规定的,由邮政管理部门依照邮政管理法律.法规，规章的规定予以处罚,第六十条、邮政管理部门工作人员在监督管理工作中滥用职权 玩忽职守 徇私舞弊的.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分,构成犯罪的。依法追究刑事责任