第六章，法律责任。第五十二条.违反本条例第二十八条的规定 邮政企业。快递企业未采取有效措施 造成邮件。快件丢失、损毁或者内件短少的。除依法承担赔偿责任外、由邮政管理部门给予警告.情节严重的.处五千元以上三万元以下罚款。第五十三条、违反本条例第二十九条的规定 邮政企业 快递企业未及时组织和调配运力.造成邮件。快件积压的、由邮政管理部门给予警告，情节严重的 处五千元以上三万元以下罚款。第五十四条,违反本条例第四十条的规定.邮政企业。快递企业有下列行为之一的。由邮政管理部门给予警告，情节严重的 处一千元以上五千元以下罚款、一 未履行提示义务的、二。收寄快递详情单填写内容不完整的快件的,三.未按照规定期限留存快递详情单的、第五十五条 违反本条例第四十一条规定、经营快递业务的企业未按快递服务国家标准履行签收程序的 由邮政管理部门责令改正 拒不改正的、处一千元以上五千元以下罚款，第五十六条,违反本条例第五十条的规定、邮政企业、快递企业不配合邮政管理部门处理用户申诉的。由邮政管理部门给予警告 情节严重的。处一千元以上五千元以下罚款 第五十七条.经营快递业务的企业违反快递服务国家标准。严重损害用户利益的,由邮政管理部门责令改正、处五千元以上三万元以下罚款、情节严重的，责令停业整顿、第五十八条。邮政企业将用于普遍服务的补贴资金用于竞争性业务的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分,构成犯罪的.依法追究刑事责任,第五十九条，邮政企业。快递企业违反邮政服务,快递业务管理其他规定的。由邮政管理部门依照邮政管理法律 法规。规章的规定予以处罚，第六十条.邮政管理部门工作人员在监督管理工作中滥用职权,玩忽职守,徇私舞弊的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分、构成犯罪的，依法追究刑事责任