第二章，消费者的权利、第五条，消费者在购买.使用商品或者接受服务时 享有下列权利、一,自主选择商品和服务,二，了解商品和服务的真实情况 三,得到质量.计量，卫生,安全和合法价格的保障 四、要求提供购货凭证,服务单据和有关资料，得到必要的技术指导和售后服务，五、在规定或者约定的期限内出现故障或者影响正常使用的商品、要求修理 重作 更换,退货.六,合法权益受到损害时、要求赔偿、或者投诉 申诉、起诉 申请仲裁，七,人格尊严,民族风俗习惯受尊重.八 人身,财产安全受保障.九，对损害消费者合法权益的违法行为，进行检举，揭发.控告。十。有关法律,法规规定的其他权利。第六条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利，