第二章、消费者的权利 第五条、消费者在购买.使用商品或者接受服务时 享有下列权利，一，自主选择商品和服务，二 了解商品和服务的真实情况 三。得到质量。计量,卫生 安全和合法价格的保障 四,要求提供购货凭证、服务单据和有关资料，得到必要的技术指导和售后服务.五,在规定或者约定的期限内出现故障或者影响正常使用的商品、要求修理 重作,更换,退货。六。合法权益受到损害时，要求赔偿,或者投诉.申诉。起诉、申请仲裁。七，人格尊严。民族风俗习惯受尊重 八 人身，财产安全受保障。九。对损害消费者合法权益的违法行为,进行检举、揭发、控告 十,有关法律,法规规定的其他权利，第六条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利，