第二章 消费者的权利.第五条 消费者在购买，使用商品或者接受服务时 享有下列权利 一.自主选择商品和服务 二 了解商品和服务的真实情况.三。得到质量 计量。卫生。安全和合法价格的保障.四。要求提供购货凭证。服务单据和有关资料.得到必要的技术指导和售后服务。五。在规定或者约定的期限内出现故障或者影响正常使用的商品 要求修理。重作，更换 退货。六，合法权益受到损害时 要求赔偿 或者投诉，申诉.起诉，申请仲裁、七、人格尊严.民族风俗习惯受尊重、八。人身。财产安全受保障。九，对损害消费者合法权益的违法行为。进行检举、揭发.控告、十.有关法律,法规规定的其他权利，第六条，消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利、