第二章、消费者的权利、第五条,消费者在购买.使用商品或者接受服务时，享有下列权利，一，自主选择商品和服务，二、了解商品和服务的真实情况.三 得到质量 计量，卫生、安全和合法价格的保障.四,要求提供购货凭证。服务单据和有关资料 得到必要的技术指导和售后服务 五,在规定或者约定的期限内出现故障或者影响正常使用的商品,要求修理、重作。更换、退货.六,合法权益受到损害时 要求赔偿。或者投诉、申诉，起诉。申请仲裁、七 人格尊严 民族风俗习惯受尊重，八.人身.财产安全受保障.九.对损害消费者合法权益的违法行为 进行检举，揭发，控告 十，有关法律、法规规定的其他权利、第六条，消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利,