第一章，总则、第一条 为了保持国家机关同人民群众的密切联系，保障信访人的合法权益。规范信访工作和信访行为.维护信访秩序,促进社会和谐稳定，根据法律.法规的有关规定 结合本省实际,制定本条例、第二条,本条例所称信访。是指公民，法人或者其他组织采用书信，电子邮件，传真.电话,走访等形式.向各级国家机关反映情况.提出意见，建议和要求以及申诉。检举和控告、依法由有关国家机关处理的活动。本条例所称信访人.是指采用前款规定的形式提出信访事项的公民 法人或者其他组织、本条例所称国家机关 是指本省行政区域内的各级国家权力机关。行政机关。审判机关和检察机关.第三条。信访人依法进行信访的行为受法律保护、任何组织和个人不得压制。打击报复 信访人反映的情况 提出的意见和建议,对经济和社会发展,改进国家机关工作以及保护社会公共利益有贡献的 有关国家机关应当给予表彰.奖励，第四条.各级国家机关应当依法履行职责，科学，民主决策.从源头上减少和预防导致信访事项的矛盾和纠纷，第五条.信访工作应当遵循下列原则。第六条,县级以上地方各级国家机关应当设立信访工作机构,县级以上人民政府工作部门。乡镇人民政府.街道办事处应当确定负责信访工作的机构、以下简称信访工作机构,或者人员 负责受理和办理信访事项，