附件4,工程质量保证金返还流程及说明,流程1，施工单位在工程质量缺陷责任期满前三个月、登录合肥建设网下载相关表格,向房地产开发建设单位提出返还申请.流程2。房地产开发建设单位在质量保证金托管期满前.接到施工单位要求返还工程质量保证金申请后，组织施工、监理单位等单位对涉及工程质量保证金的项目进行全面回访、质量保证金托管期前2个月,联系所属物业服务企业.县.市，区,开发区，物业管理部门，并在该商品房的明显公共部位,如,小区公示栏，商品房单元的一层楼梯进户门 一层电梯进出口.内张贴工程质量保证金返还公示.公示期限为7天时间。同时，该项目公示期间应设立现场服务点.建设.监理,施工单位和物业服务企业分别安排专人进驻现场，进驻时间与公示期相同，并公布联系电话,联系人,流程3.托管期满后2天内房地产开发建设单位。或施工单位。向县.市,区。开发区、物业管理部门提交公示和现场服务情况的报告。县 市。区。开发区、物业管理部门应按照合政办 2014，12号文件要求在3个工作日内进行书面确认，流程4.工程质量监督机构根据日常质量投诉处理情况 对房地产开发建设单位和施工单位提交的.工程质量保证金返还申请表 县、市，区。开发区,物业管理部门书面意见后.应在2个工作日内审查盖章确认 流程5，城乡建设主管部门及服务窗口、按照相关规定对房地产开发建设单位和施工单位提交的 工程质量保证金返还申请表、应在10个工作日内为其办理返还手续.注,1。工程质量保证金预留总额涉及多家施工企业、不同竣工日期项目的 请房地产开发建设单位与相关施工单位对预留总额进行分配 分配总额不能超出预留总额，并提供,工程质量保证金返还清单目录，2。施工企业在申请返还时,还应提供，建筑工程质量保证金预留通知单 用于核对，3、工程竣工验收日期以提交竣工验收备案的，竣工验收报告 中竣工日期为准，