附件4,工程质量保证金返还流程及说明，流程1、施工单位在工程质量缺陷责任期满前三个月,登录合肥建设网下载相关表格 向房地产开发建设单位提出返还申请。流程2。房地产开发建设单位在质量保证金托管期满前、接到施工单位要求返还工程质量保证金申请后，组织施工.监理单位等单位对涉及工程质量保证金的项目进行全面回访、质量保证金托管期前2个月。联系所属物业服务企业 县,市、区。开发区,物业管理部门 并在该商品房的明显公共部位 如，小区公示栏 商品房单元的一层楼梯进户门,一层电梯进出口,内张贴工程质量保证金返还公示、公示期限为7天时间、同时，该项目公示期间应设立现场服务点、建设,监理.施工单位和物业服务企业分别安排专人进驻现场，进驻时间与公示期相同.并公布联系电话.联系人，流程3，托管期满后2天内房地产开发建设单位,或施工单位，向县。市.区.开发区。物业管理部门提交公示和现场服务情况的报告,县、市。区，开发区、物业管理部门应按照合政办，2014。12号文件要求在3个工作日内进行书面确认 流程4、工程质量监督机构根据日常质量投诉处理情况.对房地产开发建设单位和施工单位提交的，工程质量保证金返还申请表.县,市，区 开发区,物业管理部门书面意见后，应在2个工作日内审查盖章确认 流程5。城乡建设主管部门及服务窗口.按照相关规定对房地产开发建设单位和施工单位提交的.工程质量保证金返还申请表,应在10个工作日内为其办理返还手续。注,1,工程质量保证金预留总额涉及多家施工企业,不同竣工日期项目的、请房地产开发建设单位与相关施工单位对预留总额进行分配，分配总额不能超出预留总额 并提供，工程质量保证金返还清单目录 2.施工企业在申请返还时，还应提供、建筑工程质量保证金预留通知单。用于核对,3、工程竣工验收日期以提交竣工验收备案的、竣工验收报告,中竣工日期为准，