,第四章。保险的实施第十一条.本市区燃气用户燃气事故保险按其使用燃气类别，分别由本市区管道和瓶装燃气特许经营企业代理 第十二条,本市区管道和瓶装燃气特许经营企业受本市区燃气用户集中委托.与保险公司签订燃气用户燃气事故的保险整体合同 受理保险理赔申请相关事宜、具体赔付标准见保险合同条款.第十三条。本市区管道燃气和瓶装燃气特许经营企业将代收的保险费,分别按季度、按月统一交付到市燃气事故保险资金专户，第十四条。本市区管道和瓶装燃气特许经营企业于每个保险年度第一个月底前分别将各自全年承担的燃气事故企业责任保险费通过银行转帐方式、一次性拨付到市燃气事故保险专项资金专户。第十五条，本市区已参加燃气事故保险的燃气用户。发生燃气事故保险合同规定情形的、受害人或者被保险人可以依照本规定，通过本市区燃气特许经营企业，向保险公司提出赔偿要求.经政府有关部门或事故调查组认定为主观恶意破坏燃气设施或者自杀引发燃气事故所造成的当事人人身伤害和财产损失，不在赔付之列、并将依法追究事故当事人的经济和刑事责任.