第一章，总则 第一条。为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序 促进社会主义市场经济健康发展 根据,中华人民共和国消费者权益保护法。和有关法律。法规的规定、结合本市实际 制定本条例.第二条 本条例所称消费者，是指为生活消费购买、使用商品或者接受服务的个人和单位.其权益受法律,法规和本条例的保护。本条例所称经营者，是指为消费者生产 销售商品或者提供服务的单位和个人、其经营行为应当遵守法律，法规和本条例的规定 第三条、经营者与消费者进行交易.应当遵循自愿、平等、公平.诚实信用的原则.第四条 本条例由各级人民政府负责组织实施 工商行政管理部门和技术监督、物价.卫生等有关行政管理部门应当根据法律。法规及本条例的规定,在各自的职责范围内做好保护消费者合法权益的工作 第五条 各级人民法院应当采取措施，方便消费者诉讼、第六条,消费者协会应当依法开展对商品和服务的社会监督,第七条、各级人民政府应当鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督 大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。任何单位或者个人不得干涉.压制有关保护消费者合法权益的真实报道.