第一章。总则、第一条、为了保护消费者的合法权益、维护社会经济秩序 促进社会主义市场经济健康发展、根据。中华人民共和国消费者权益保护法.和有关法律.法规的规定。结合本市实际,制定本条例，第二条。本条例所称消费者，是指为生活消费购买,使用商品或者接受服务的个人和单位 其权益受法律,法规和本条例的保护。本条例所称经营者 是指为消费者生产,销售商品或者提供服务的单位和个人。其经营行为应当遵守法律,法规和本条例的规定，第三条.经营者与消费者进行交易。应当遵循自愿。平等、公平。诚实信用的原则.第四条.本条例由各级人民政府负责组织实施.工商行政管理部门和技术监督、物价、卫生等有关行政管理部门应当根据法律，法规及本条例的规定.在各自的职责范围内做好保护消费者合法权益的工作 第五条，各级人民法院应当采取措施，方便消费者诉讼 第六条.消费者协会应当依法开展对商品和服务的社会监督、第七条，各级人民政府应当鼓励，支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督,大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督.任何单位或者个人不得干涉。压制有关保护消费者合法权益的真实报道,