第一章 总则.第一条 为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序 促进社会主义市场经济健康发展.根据.中华人民共和国消费者权益保护法。和有关法律.法规的规定 结合本市实际、制定本条例。第二条.本条例所称消费者.是指为生活消费购买,使用商品或者接受服务的个人和单位。其权益受法律,法规和本条例的保护.本条例所称经营者.是指为消费者生产，销售商品或者提供服务的单位和个人、其经营行为应当遵守法律，法规和本条例的规定,第三条,经营者与消费者进行交易.应当遵循自愿,平等,公平.诚实信用的原则.第四条 本条例由各级人民政府负责组织实施 工商行政管理部门和技术监督，物价 卫生等有关行政管理部门应当根据法律.法规及本条例的规定、在各自的职责范围内做好保护消费者合法权益的工作、第五条.各级人民法院应当采取措施 方便消费者诉讼。第六条.消费者协会应当依法开展对商品和服务的社会监督、第七条、各级人民政府应当鼓励。支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督.任何单位或者个人不得干涉、压制有关保护消费者合法权益的真实报道