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第五章。社会监督.第十五条、消费者组织是各级人民政府批准成立的、具有法人资格的.保护消费者合法权益的社会团体,第十六条。消费者组织有如下权利和责任,一,协助权力机关制定消费法规,协助行政机关制定消费政策。商品质量标准、商业规则和服务规范,二,搜集消费者反映、向有关部门及生产者。销售者,服务者提出建议、三,参与优质产品 优质服务的评选和撤销活动 四,了解市场商品.服务的质量、价格,安全、卫生等状况,发布信息。引导消费者合理消费 五,对危害人民身心健康和安全的商品.服务,以及严重损害消费者合法权益的行为。经查证核实后。可进行公开揭露。六,协助行政机关查处伪劣商品和假冒商品,七 接受消费者投诉。转办或直接进行查询、调解、协助.监督有关机关依法处理损害消费者合法权益的行为,八,接受消费者委托.或代表不特定的消费者、对损害消费者合法权益的行为提起诉讼.第十七条。新闻机构应当对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督
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