第六章，监督检查.第四十五条.上级人民政府应当将下级人民政府优先发展公共汽车客运的政策措施、补贴。补偿及管理工作纳入考核内容、第四十六条 上级客运管理机构应当对下级客运管理机构的管理活动进行监督检查、及时纠正下级客运管理机构违法 不适当和不作为的行为，并依法报请有关部门追究相关人员的责任 第四十七条。客运管理机构应当公开办事制度 建立举报和投诉制度.公开举报和投诉电话 通讯地址 电子邮箱等.接受社会监督 第四十八条,客运管理机构执法人员实施监督检查时，应当出示交通运输行政执法证件.使用统一的道路运输行政执法文书，客运管理机构监督检查专用车辆，应当按照规定配置统一标志和示警灯，第四十九条，客运管理机构执法人员在实施监督检查时，可以向有关单位和个人了解情况，查阅 复制有关资料。涉及商业秘密,个人隐私的应当保密、被监督检查的单位和个人应当接受依法实施的监督检查.如实提供有关资料或者情况。