第二章.信访人 第七条、信访人依法进行信访活动受法律保护.任何单位。个人不得扣压信访人的来信和来访材料,资料、不得刁难 压制、歧视。打击报复信访人。第八条,信访人在信访过程中依法享有下列权利，一。对涉及自身，他人或者公共合法权益的事项向有关国家机关反映情况、提出投诉请求、二，对国家机关及其工作人员提出批评。建议,三。对国家机关及其工作人员的违法，失职行为提出申诉、控告或者检举。四 询问 了解信访法律.法规，制度和信访事项处理程序、五，要求国家机关及其工作人员提供与其信访事项有关的咨询服务.六。依照规定程序、要求处理。答复其信访事项或者提出复查.复核和听证其信访事项的申请.七。向受理或者办理机关查询其信访事项办理情况及结果 八。对与信访事项有直接利害关系的国家机关工作人员提出回避请求 九.要求对个人信息以及隐私保密 十。使用本民族语言文字、十一 法律、法规规定的其他权利。第九条.信访人在信访过程中应当遵守宪法 法律.法规、自觉维护社会公共秩序和信访秩序。不得有下列行为.一 冲击 围堵国家机关,拦截车辆。阻断交通，二、煽动。雇佣，胁迫他人进行信访活动或者以信访为名借机敛财，三。不履行符合法律，法规、规章,政策的处理决定。无理反复走访或者滞留上访,四、将无民事行为能力人、限制民事行为能力人.生活不能自理的人弃留在国家机关或者信访接待场所 五,侮辱，威胁，殴打国家机关工作人员或者非法限制他人人身自由。六,法律,法规禁止的其他行为，