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- 河南省旅行社星级评定与管理 DB41/T505-2007
- 1 范围
- 2 规范性引用文件
- 3 术语与定义
- 4 旅行社星级符号及标志
- 5 旅行社星级的划分与评定方式
- 6 旅行社的基本要求
- 7 旅行社星级的评定与管理
- 8 评审组和评审员
- 附录A（规范性附录） 河南省旅行社 “双百分制”考核评定标准及评分细则
- 附录B（资料性附录） 旅行社星级评定申请表
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。2.规范性引用文件，下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款，凡是注日期的引用文件.其随后所有用的修改单,不包括勘误的内容,或修订版均不适用本标准.然而.鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本.凡是不注日期的引用文件、其最新版本适用于本标准.GB、T。19001，2000.质量管理体系要求、GB、T、16766，1997。旅游服务基础术语.GB。T 15971、1995.导游服务质量，LB、T.004。1997，旅行社国内旅游服务质量要求,LB.T，005，2002 旅行社出境旅游服务质量