，6、旅行社的基本要求6,1，接受各级旅游行政管理部门的管理，积极参加各级旅游行政管理部门组织的行业活动 6 2.按时参加旅行社年检.导游人员年审 6.3、旅行社名称。法人。营业场所等变更事项或停业，歇业按规定及时报备案.6.4，聘用的导游人员均须签订规范的.劳动用工合同。不得使用未在旅行社或导服中心注册并取得导游证的人员，6，5，营业场所是50、以上的非居民住宅用房、6，6。无虚假,超范围广告内容.无零团费和负团费的广告 6.7.旅行社90.以上业务人员应取得河南省旅游行政管理部门颁发的诚信服务卡，并配证上岗,按照合同约定的内容和标准为旅游者提供服务,6。8。与旅游者签定规范的旅游合同文本。合同的内容必须符合国家的有关规定.6,9。设置专门的服务质检机构或专职人员.及时受理投诉,有服务质量检查和投诉记录.6。10、各项规章制度建立健全,6 11.向游客提供旅游行政管理部门的投诉电话、