.6、旅行社的基本要求6，1、接受各级旅游行政管理部门的管理,积极参加各级旅游行政管理部门组织的行业活动,6、2、按时参加旅行社年检.导游人员年审、6，3,旅行社名称，法人 营业场所等变更事项或停业。歇业按规定及时报备案。6。4 聘用的导游人员均须签订规范的，劳动用工合同，不得使用未在旅行社或导服中心注册并取得导游证的人员 6，5.营业场所是50 以上的非居民住宅用房.6,6.无虚假。超范围广告内容。无零团费和负团费的广告 6、7。旅行社90.以上业务人员应取得河南省旅游行政管理部门颁发的诚信服务卡。并配证上岗。按照合同约定的内容和标准为旅游者提供服务.6、8 与旅游者签定规范的旅游合同文本,合同的内容必须符合国家的有关规定 6、9 设置专门的服务质检机构或专职人员、及时受理投诉，有服务质量检查和投诉记录。6.10 各项规章制度建立健全，6，11.向游客提供旅游行政管理部门的投诉电话，