。前。言，为了更好地规范河南省旅行社经营行为,指导旅行社的建设和管理、以全面加强旅行社诚信经营 旅游服务质量监管为中心，以规范旅游市场秩序和提高旅行社服务质量为目的 通过对旅行社行业实行，双百分制。量化考核和星级评定,进一步提高河南省旅行社行业的管理水平和服务质量、力争在全省旅行社行业形成服务质量引领下的品牌竞争格局、推动旅行社行业和旅游市场的健康发展,特制定本标准,本标准附录A为规范性附录、本标准附录B为资料性附录。本标准有河南省旅游局提出 本标准起草单位.河南省旅游局行业管理处.河南省质量技术监督局标准化处、本标准主要起草人,李亚白.张毅兵 李凯军 李文彬。李志民、李丰源。王宝华,李莉。