.前，言.为了更好地规范河南省旅行社经营行为 指导旅行社的建设和管理 以全面加强旅行社诚信经营 旅游服务质量监管为中心 以规范旅游市场秩序和提高旅行社服务质量为目的，通过对旅行社行业实行。双百分制，量化考核和星级评定、进一步提高河南省旅行社行业的管理水平和服务质量.力争在全省旅行社行业形成服务质量引领下的品牌竞争格局，推动旅行社行业和旅游市场的健康发展、特制定本标准。本标准附录A为规范性附录,本标准附录B为资料性附录、本标准有河南省旅游局提出,本标准起草单位.河南省旅游局行业管理处.河南省质量技术监督局标准化处、本标准主要起草人。李亚白 张毅兵。李凯军,李文彬。李志民。李丰源、王宝华,李莉,