第五章 监督管理第二十五条、加强组织领导。强化部门协调、市。县。区,人民政府承担统筹推进充电设施建设主体责任，要明确相关部门职责和任务，及时研究解决充电设施建设运营过程中遇到的实际问题。第二十六条、加强安全管理，强化安全意识。电力安全监管部门按照职责加强对充电设施的安全管理.制定完善相关制度和标准 加大对违规建设 违规用电、不规范施工等行为的查处力度,充电设施所在场所必须配备消防设施.消防管理部门要对充电场所消防设施进行设计审核。竣工验收，监督检查、第二十七条。加强运营监管。强化市场秩序 相关部门要加大对公用充电运营企业的监督管理,严厉打击不按规定运营 超收电费。服务费等行为.对用户举报事项.相关部门要及时落实.查处、并作出回应。第二十八条。加强舆论监督，强化服务意识、相关部门在办理充电设施建设和充电运营手续过程中,要主动、耐心解释办理流程，明确办结时限、自觉接受群众监督、第二十九条,本办法自颁布之日起实施,