第五章，监督管理第二十五条 加强组织领导.强化部门协调.市.县、区 人民政府承担统筹推进充电设施建设主体责任。要明确相关部门职责和任务,及时研究解决充电设施建设运营过程中遇到的实际问题.第二十六条、加强安全管理,强化安全意识 电力安全监管部门按照职责加强对充电设施的安全管理.制定完善相关制度和标准,加大对违规建设,违规用电。不规范施工等行为的查处力度。充电设施所在场所必须配备消防设施,消防管理部门要对充电场所消防设施进行设计审核、竣工验收,监督检查.第二十七条、加强运营监管、强化市场秩序,相关部门要加大对公用充电运营企业的监督管理、严厉打击不按规定运营,超收电费 服务费等行为、对用户举报事项，相关部门要及时落实，查处.并作出回应,第二十八条 加强舆论监督,强化服务意识.相关部门在办理充电设施建设和充电运营手续过程中、要主动。耐心解释办理流程。明确办结时限。自觉接受群众监督。第二十九条，本办法自颁布之日起实施。