第五章、监督管理第二十五条,加强组织领导,强化部门协调 市.县.区、人民政府承担统筹推进充电设施建设主体责任.要明确相关部门职责和任务，及时研究解决充电设施建设运营过程中遇到的实际问题 第二十六条,加强安全管理，强化安全意识.电力安全监管部门按照职责加强对充电设施的安全管理，制定完善相关制度和标准.加大对违规建设，违规用电 不规范施工等行为的查处力度。充电设施所在场所必须配备消防设施 消防管理部门要对充电场所消防设施进行设计审核。竣工验收，监督检查。第二十七条、加强运营监管.强化市场秩序,相关部门要加大对公用充电运营企业的监督管理.严厉打击不按规定运营。超收电费。服务费等行为,对用户举报事项、相关部门要及时落实,查处，并作出回应。第二十八条,加强舆论监督，强化服务意识,相关部门在办理充电设施建设和充电运营手续过程中，要主动，耐心解释办理流程 明确办结时限。自觉接受群众监督.第二十九条、本办法自颁布之日起实施、