第五章,监督管理第二十五条.加强组织领导。强化部门协调，市，县,区 人民政府承担统筹推进充电设施建设主体责任,要明确相关部门职责和任务、及时研究解决充电设施建设运营过程中遇到的实际问题 第二十六条,加强安全管理,强化安全意识、电力安全监管部门按照职责加强对充电设施的安全管理.制定完善相关制度和标准、加大对违规建设，违规用电 不规范施工等行为的查处力度 充电设施所在场所必须配备消防设施.消防管理部门要对充电场所消防设施进行设计审核，竣工验收,监督检查。第二十七条。加强运营监管，强化市场秩序，相关部门要加大对公用充电运营企业的监督管理,严厉打击不按规定运营、超收电费 服务费等行为、对用户举报事项，相关部门要及时落实、查处、并作出回应。第二十八条 加强舆论监督 强化服务意识 相关部门在办理充电设施建设和充电运营手续过程中。要主动,耐心解释办理流程。明确办结时限.自觉接受群众监督，第二十九条、本办法自颁布之日起实施。