第五章,监督管理第二十五条，加强组织领导。强化部门协调.市，县,区、人民政府承担统筹推进充电设施建设主体责任。要明确相关部门职责和任务,及时研究解决充电设施建设运营过程中遇到的实际问题.第二十六条、加强安全管理，强化安全意识。电力安全监管部门按照职责加强对充电设施的安全管理.制定完善相关制度和标准 加大对违规建设，违规用电。不规范施工等行为的查处力度,充电设施所在场所必须配备消防设施，消防管理部门要对充电场所消防设施进行设计审核。竣工验收、监督检查、第二十七条，加强运营监管 强化市场秩序。相关部门要加大对公用充电运营企业的监督管理,严厉打击不按规定运营、超收电费,服务费等行为,对用户举报事项。相关部门要及时落实，查处，并作出回应 第二十八条 加强舆论监督,强化服务意识,相关部门在办理充电设施建设和充电运营手续过程中，要主动。耐心解释办理流程、明确办结时限,自觉接受群众监督，第二十九条。本办法自颁布之日起实施。