第五章、监督管理第二十五条,加强组织领导,强化部门协调.市,县、区.人民政府承担统筹推进充电设施建设主体责任 要明确相关部门职责和任务.及时研究解决充电设施建设运营过程中遇到的实际问题 第二十六条、加强安全管理、强化安全意识.电力安全监管部门按照职责加强对充电设施的安全管理.制定完善相关制度和标准,加大对违规建设.违规用电.不规范施工等行为的查处力度 充电设施所在场所必须配备消防设施 消防管理部门要对充电场所消防设施进行设计审核。竣工验收，监督检查。第二十七条。加强运营监管,强化市场秩序.相关部门要加大对公用充电运营企业的监督管理,严厉打击不按规定运营,超收电费 服务费等行为.对用户举报事项.相关部门要及时落实。查处，并作出回应 第二十八条，加强舆论监督.强化服务意识、相关部门在办理充电设施建设和充电运营手续过程中，要主动、耐心解释办理流程。明确办结时限，自觉接受群众监督,第二十九条 本办法自颁布之日起实施,