。第四章 建设工程质量投诉与处理第二十三条 任何单位和个人有权对建设工程的质量事故 质量缺陷进行检举。控告和投诉，第二十四条 建设工程在建设过程和保修期内出现的质量缺陷，有关单位和个人可以向建设工程质量监督机构投诉，符合受理条件的.建设工程质量监督机构应当及时受理、并将投诉处理结果告知投诉人。第二十五条 建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的。施工单位应当履行保修义务、其费用由责任方承担.在保修期后的建筑物合理使用寿命内，因建设工程质量缺陷造成的工程质量问题.由建设单位负责维修，并承担维修费用。第二十六条、住宅工程的产权人，使用人发现工程质量存在问题时，可以先向建设。开发单位或者物业管理单位反映，建设 开发单位或者物业管理单位应当对反映的问题做出处理.第二十七条。因建设工程质量责任发生纠纷、当事人各方可以协商解决.也可以向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院起诉.第二十八条。受理工程质量投诉的监督机构。不得将工程质量投诉中涉及到的检举.揭发,控告材料及有关情况透露或者转送给被检举。揭发 控告的人员和单位、任何单位和个人不得压制.打击 报复、迫害投诉人、