、第五章.异议和投诉处理第三十条。投标人或其他利害关系人认为招标投标活动不符合有关规定的 有权向招标人提出异议.招标人应当在收到异议后5个工作日内作出答复,投标人或者其他利害关系人认为招标文件内容违法违规或不当的，应当在接到招标文件5日内向招标人提出异议.认为开标活动违法违规或不当的,应当在开标现场向招标人提出异议。认为评标结果不公正的,应当在中标结果公示之日起10日内向招标人提出异议。未对异议做出答复，招标人不得进行开标。评标或与中标人签订合同.第三十一条、投标人或其他利害关系人认为招标投标活动不符合有关规定的，可以向相应住房和城乡建设主管部门或其委托的招标投标监管机构投诉,投诉应当在知道或者应当知道其利益受到侵害之日起10日内提起，且有明确的请求和必要的合法证明材料。就本规定第三十条第二款规定事项投诉的、应当先按该款规定提出异议。异议处理时间不计算在前款规定的10日内,投标人或其他利害关系人不得通过捏造事实。伪造证明材料等方式 或以非法手段或渠道获取的证据材料提出异议或投诉 也不得以阻碍招标活动正常进行为目的恶意提起异议或投诉 经查实，对恶意投诉的，按照相关规定记不良行为记录.