第五章、法律责任第三十五条 违反本条例规定的行为。法律、法规已有法律责任规定的，从其规定.第三十六条 各级人民政府和有关部门及其工作人员在政务服务工作中 有下列情形之一的，由上级主管机关或者监察机关责令改正、情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分 构成犯罪的，依法追究刑事责任,一 擅自增设政务服务事项的办理条件和环节的。二、对符合法定条件的申请不予受理。不在规定时限或者承诺期限内作出决定的 三、对不符合法定条件的申请予以批准或者超越法定职权作出决定的 四.将政务数据用于与履行职责无关活动的，五.在政务服务过程中态度恶劣粗暴，吃拿卡要、推诿扯皮,故意拖延的.六。未按照本条例规定履行职责的其他情形。