第五章、法律责任第三十五条。违反本条例规定的行为、法律,法规已有法律责任规定的，从其规定,第三十六条、各级人民政府和有关部门及其工作人员在政务服务工作中、有下列情形之一的、由上级主管机关或者监察机关责令改正 情节严重的。对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分,构成犯罪的,依法追究刑事责任 一，擅自增设政务服务事项的办理条件和环节的，二。对符合法定条件的申请不予受理 不在规定时限或者承诺期限内作出决定的.三,对不符合法定条件的申请予以批准或者超越法定职权作出决定的。四，将政务数据用于与履行职责无关活动的 五,在政务服务过程中态度恶劣粗暴.吃拿卡要.推诿扯皮。故意拖延的。六、未按照本条例规定履行职责的其他情形、