第五章，法律责任第三十五条.违反本条例规定的行为、法律 法规已有法律责任规定的。从其规定.第三十六条，各级人民政府和有关部门及其工作人员在政务服务工作中.有下列情形之一的 由上级主管机关或者监察机关责令改正，情节严重的、对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分、构成犯罪的,依法追究刑事责任，一,擅自增设政务服务事项的办理条件和环节的 二,对符合法定条件的申请不予受理、不在规定时限或者承诺期限内作出决定的、三，对不符合法定条件的申请予以批准或者超越法定职权作出决定的、四。将政务数据用于与履行职责无关活动的,五.在政务服务过程中态度恶劣粗暴,吃拿卡要.推诿扯皮。故意拖延的 六，未按照本条例规定履行职责的其他情形