第一章,总则第一条。为了规范政务服务行为、推进政务服务标准化，规范化.便利化,提高行政效能 建设服务型政府。优化营商环境,根据有关法律、法规,结合本市实际,制定本条例，第二条、本市行政区域内的政务服务工作,适用本条例.本条例所称政务服务,是指行政机关、法律法规授权的组织和公用企事业单位，以下称政务服务部门.为单位和个人，以下称申请人 依法办理政务服务事项的活动、本条例未作规定的 适用有关法律,法规的规定。第三条 政务服务应当遵循依法规范、公开公正 便民高效，信息共享。廉洁诚信的原则。第四条、市,县。市.区人民政府应当加强对政务服务工作的领导、将政务服务建设纳入基本公共服务体系 完善政策措施,健全工作机制，协调解决重大问题 所需经费纳入同级财政预算，并在政务服务场所 人员.设施及其运行维护等方面予以保障、乡镇人民政府 街道办事处负责乡镇、街道、便民服务中心和村，社区、便民服务站管理工作,第五条,市。县，市，区人民政府政务服务管理部门是政务服务工作的主管部门,负责统筹，协调 指导和监督本行政区域的政务服务工作。承担本级政务服务中心和政务数据的管理，运行等工作。政务服务部门按照各自职责做好政务服务工作,