第三章，生产经营者的责任、第十条.生产经营者必须对消费者负责.坚持公平 诚实,信用的原则、尊重消费者的合法权益。第十一条。生产经营者必须遵守下列规定 一、不得生产和销售国家明令淘汰及不符合国家规定的质量标准的产，商。品。二,不得销售未按国家规定附有说明书.标明保存期限的产。商。品和过期失效及无厂名,厂址，出厂日期、产品合格证的产、商 品。三，严禁掺杂兑假，偷工减料，以假充真。以劣充优,伪造商品.假冒名牌，发布虚假广告,四。严禁制售和使用不符合国家规格的计量器具或利用计量器具作弊 五、禁止生产和销售腐烂变质 有毒有害的食品，六,不得硬性搭配商品 不得强迫消费者购买商品和接受服务.禁止打骂侮辱消费者.七.未经政府授权部门批准,不得预售商品。预收货款.八、必须执行国家物价管理规定,不得乱涨价或变相涨价、九、销售高档耐用消费品.应当场验试.并严格执行包修 包换、包退制度 十。接受有关行政管理部门或消费者委员会的监督.检查 第十二条。销售商品和提供服务的单位或个人侵害消费者合法权益,应负责赔偿损失.确属生产企业或供货单位责任的、销售者和服务者应先赔偿消费者损失.再向生产企业或供货单位索赔。