第五章.信访秩序 第三十条，信访工作机构。信访工作人员与信访人应当共同维护信访秩序。必要时 公安部门应当依法协助维护信访秩序，第三十一条，信访人不得有下列妨碍信访秩序和影响他人信访权利的行为，一。占据接待场所，将老人.病人.残疾人和婴幼儿弃置于接待场所,经受理完毕，在公布的接待时间之外仍滞留于接待场所 二，捏造或者歪曲事实、煽动信访人闹事.胁迫他人参加信访或者阻止他人退出群体性信访.为牟取不正当利益。鼓动他人信访，三.威胁,诽谤,辱骂 殴打信访工作人员,故意损坏接待场所的公共设施 公共财物 四.扬言放火、爆炸。投毒、凶杀或者携带危险品、爆炸品和管制器械进入接待场所，危害公共安全,他人人身安全 投寄不明物质 制造恐怖气氛,五、其他妨碍信访秩序和影响他人信访权利的行为。禁止以信访为名。从事下列妨碍工作秩序.社会秩序的活动。一 向境内外媒体或者各类组织发布有关信访事项的虚假信息，二，拦截公务用车。堵塞交通.妨碍交通管理秩序.三.以进入住宅或者其他方式干扰国家机关工作人员正常生活、四,封堵，冲击国家机关或者重要会场.干扰工作秩序,五。其他妨碍工作秩序，社会秩序的活动,第三十二条。精神病患者的信访事项、由其监护人代为反映，信访工作机构对来访的不能控制自己行为.妨碍信访秩序的精神病患者 应当通知其监护人或者所在地区负责将其带回.第三十三条,传染病患者 疑似传染病患者需要信访的 可以委托他人代为反映.信访工作机构对来访的传染病患者。疑似传染病患者,应当通知市和区，县卫生部门按照、中华人民共和国传染病防治法 的有关规定处理。第三十四条 信访工作人员在接待场所受到信访人殴打 伤害的，可以采取自我保护措施。并要求公安部门依法予以处理、信访工作人员对信访人在接待场所自杀.自残的 应当及时制止。并通知公安部门或者卫生部门。医疗机构采取紧急措施