第四章、税收服务，第十九条。税务机关应当加强税法宣传，依法公开税收政策。办税程序以及服务规范，为纳税人提供政策法律咨询。纳税辅导，办税指南等服务 第二十条,税务机关应当按照规定对税务登记。纳税申报.税款解缴等事项进行提示.降低纳税人的涉税风险 第二十一条,税务机关应当为偏远地区或者有特殊困难的纳税人 扣缴义务人申报、缴纳,解缴税款提供方便.第二十二条，税务机关应当建立和完善纳税争议投诉处理机制、及时。有效地化解税务机关与纳税人.扣缴义务人,纳税担保人的纳税争议，第二十三条 税务人员为纳税人 扣缴义务人办理纳税事项。不得滥用职权刁难 不得违反规定收取费用，不得强迫接受有偿服务.不得收受、索取财物或者谋取其他不正当利益,