第四章,税收服务.第十九条 税务机关应当加强税法宣传.依法公开税收政策，办税程序以及服务规范，为纳税人提供政策法律咨询 纳税辅导，办税指南等服务、第二十条，税务机关应当按照规定对税务登记、纳税申报 税款解缴等事项进行提示，降低纳税人的涉税风险，第二十一条.税务机关应当为偏远地区或者有特殊困难的纳税人 扣缴义务人申报，缴纳,解缴税款提供方便,第二十二条 税务机关应当建立和完善纳税争议投诉处理机制，及时 有效地化解税务机关与纳税人，扣缴义务人。纳税担保人的纳税争议、第二十三条。税务人员为纳税人、扣缴义务人办理纳税事项 不得滥用职权刁难.不得违反规定收取费用。不得强迫接受有偿服务。不得收受。索取财物或者谋取其他不正当利益。