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第二章 消费者的权利,第六条 消费者有权要求经营者提供合格的商品和服务。第七条,消费者在购买。使用商品或者接受服务时。有权了解商品或者服务的真实情况及交易条件,消费者有权要求经营者提供商品的价格,产地,生产者.用途。性能、规格.等级 主要成分 生产日期。有效期限。检验合格证,使用说明 购货发票。售后服务等相关信息。凭证,有权要求经营者提供服务的内容 规格。费用,标准、形式、检验检测报告、维修服务记录,发票等相关信息,凭证 第八条.消费者在购买,使用商品或者接受服务时。其人格尊严 民族风俗习惯有权得到尊重,第九条。消费者合法权益受到损害时,有权检举、投诉。申诉.提起诉讼,有权获知处理结果。第十条,消费者在购买。使用商品或者接受服务时。人身权和财产权受到损害的.有权要求经营者依法予以赔偿,承担其他法律责任、第十一条。消费者在商品交易市场,展销会 租赁柜台等场所购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的、可以向销售者或者服务者要求赔偿、也可以向主办者 举办者,柜台出租者要求赔偿
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