第二章，消费者的权利。第六条。消费者有权要求经营者提供合格的商品和服务.第七条、消费者在购买，使用商品或者接受服务时，有权了解商品或者服务的真实情况及交易条件，消费者有权要求经营者提供商品的价格 产地、生产者,用途、性能、规格.等级。主要成分、生产日期。有效期限,检验合格证,使用说明.购货发票.售后服务等相关信息、凭证,有权要求经营者提供服务的内容。规格 费用.标准，形式。检验检测报告、维修服务记录，发票等相关信息.凭证。第八条.消费者在购买.使用商品或者接受服务时,其人格尊严 民族风俗习惯有权得到尊重 第九条。消费者合法权益受到损害时 有权检举，投诉.申诉，提起诉讼 有权获知处理结果.第十条、消费者在购买，使用商品或者接受服务时、人身权和财产权受到损害的 有权要求经营者依法予以赔偿。承担其他法律责任.第十一条、消费者在商品交易市场，展销会.租赁柜台等场所购买商品或者接受服务.其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿、也可以向主办者,举办者,柜台出租者要求赔偿、