第一章、总则，第一条.为了规范物业管理活动,提升物业服务水平 维护业主。物业使用人和物业服务企业的合法权益。营造良好的居住和工作环境，根据,中华人民共和国物权法，国务院、物业管理条例、和有关法律、行政法规 结合本省实际。制定本条例.第二条.本条例适用于本省行政区域内物业管理活动及其监督管理。本条例所称物业管理.是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定对建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修，养护,管理、维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动,第三条，物业管理应当遵循业主自治 专业服务与依法监管相结合的原则 第四条，县级以上人民政府应当将物业服务纳入现代服务业发展规划。社区建设和社区治理体系.建立和完善专业化、社会化 市场化的物业管理机制、鼓励采用新技术。新方法,提高物业管理和服务水平，第五条。县级以上人民政府住房和城乡建设或者房地产行政主管部门 以下简称物业管理行政主管部门.负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作、履行以下职责 一 拟定,制定和宣传物业管理相关政策措施、二、依照职权制定物业服务质量标准和技术规范，三、指导街道办事处 乡镇人民政府依法开展物业管理相关工作，四 指导.监督和管理物业管理招投标活动、五。监督，管理专项维修资金。六。建立物业管理诚信档案制度 七 法律.法规规定的其他职责，县级以上人民政府发展改革。公安,司法 民政 财政,环保、城乡规划 城市管理、工商。价格。质监。人防等部门。应当按照各自的职责 相互配合、做好相关监督管理工作 第六条.街道办事处,乡镇人民政府履行以下职责,一。指导和协助业主大会的成立 业主委员会的选举,二,指导和监督业主大会,业主委员会开展工作。三 协调物业管理与社区管理,社区服务之间关系、调处业主，业主委员会,物业使用人、物业服务企业在物业管理活动中的纠纷.四。协调和监督物业服务企业的交接，五。协调和监督老旧小区物业管理.居民委员会 村民委员会应当予以协助和配合 第七条。物业管理协会应当加强行业自律、规范行业经营行为,促进物业服务企业提高服务质量和水平.