，第五章,法律责任。第三十九条。违反本条例规定 有下列行为之一的。由供热行政管理部门责令改正，并处1万元以上5万元以下罚款、一、未经审批擅自进行城市集中供热工程建设的、二,未取得特许经营权从事城市集中供热经营活动的、三.超出确定的供热范围发展用户的.四 擅自停止供热的.第四十条，违反本条例规定，供热时间、质量不符合规定标准或者供热合同约定的、由供热行政管理部门责令改正。并处5000元以上3万元以下罚款,第四十一条,违反本条例第十七条规定的、由供热行政管理部门责令改正。拒不改正的，处1000元以上5000元以下罚款、给用户造成损失的、依法承担赔偿责任，第四十二条、违反本条例规定，有下列行为之一的、由供热行政管理部门责令改正。拒不改正的 处1000元以上5000元以下罚款，一.供热企业未按照规定向供热行政管理部门报送资料的.二,供热企业和热交换站管理单位未按规定及时处理用户投诉的,第四十三条.违反本条例第二十九条规定的，由供热行政管理部门责令限期改正.逾期不改的。处200元以上1000元以下罚款，造成损失的.依法承担赔偿责任.第四十四条.违反本条例第三十七条规定的、由供热行政管理部门责令改正.并处200元以上1000元以下罚款。情节严重的处1000元以上1万元以下罚款。第四十五条，对个人处2000元以上罚款.对单位处2万元以上罚款的，当事人有要求举行听证的权利，第四十六条。当事人对行政处罚决定不服的,可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼，第四十七条,对拒绝.阻碍供热行政管理部门工作人员执行公务的，依照.中华人民共和国治安管理处罚法，应当予以处罚的,由公安机关依法处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任.第四十八条.供热行政管理部门工作人员玩忽职守。滥用职权，徇私舞弊的 由其所在单位或者上级主管部门给予行政处分，构成犯罪的，依法追究刑事责任。