，第五章 法律责任、第三十九条 违反本条例规定，有下列行为之一的。由供热行政管理部门责令改正，并处1万元以上5万元以下罚款.一。未经审批擅自进行城市集中供热工程建设的.二。未取得特许经营权从事城市集中供热经营活动的.三 超出确定的供热范围发展用户的，四。擅自停止供热的、第四十条、违反本条例规定.供热时间，质量不符合规定标准或者供热合同约定的 由供热行政管理部门责令改正，并处5000元以上3万元以下罚款、第四十一条，违反本条例第十七条规定的.由供热行政管理部门责令改正,拒不改正的.处1000元以上5000元以下罚款、给用户造成损失的，依法承担赔偿责任。第四十二条、违反本条例规定。有下列行为之一的,由供热行政管理部门责令改正、拒不改正的,处1000元以上5000元以下罚款。一、供热企业未按照规定向供热行政管理部门报送资料的，二 供热企业和热交换站管理单位未按规定及时处理用户投诉的.第四十三条、违反本条例第二十九条规定的，由供热行政管理部门责令限期改正,逾期不改的,处200元以上1000元以下罚款.造成损失的 依法承担赔偿责任、第四十四条,违反本条例第三十七条规定的，由供热行政管理部门责令改正、并处200元以上1000元以下罚款,情节严重的处1000元以上1万元以下罚款,第四十五条，对个人处2000元以上罚款，对单位处2万元以上罚款的 当事人有要求举行听证的权利。第四十六条、当事人对行政处罚决定不服的.可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼,第四十七条、对拒绝 阻碍供热行政管理部门工作人员执行公务的，依照,中华人民共和国治安管理处罚法，应当予以处罚的.由公安机关依法处理。构成犯罪的,依法追究刑事责任 第四十八条 供热行政管理部门工作人员玩忽职守。滥用职权.徇私舞弊的。由其所在单位或者上级主管部门给予行政处分、构成犯罪的,依法追究刑事责任.