第六章、定点零售药店的监督第四十三条.医疗保障行政部门对定点申请,申请受理 专业评估.协议订立.协议履行和解除等进行监督 对经办机构的内部控制制度建设。医保费用的审核和拨付等进行指导和监督、医疗保障行政部门依法依规通过实地检查、抽查。智能监控，大数据分析等方式对定点零售药店的医保协议履行情况 医疗保障基金使用情况、药品服务等进行监督 第四十四条、医疗保障行政部门和经办机构应拓宽监督途径、创新监督方式 通过满意度调查、第三方评价.聘请社会监督员等方式对定点零售药店进行社会监督。畅通举报投诉渠道、及时发现问题并进行处理、第四十五条。医疗保障行政部门发现定点零售药店存在违约情形的、应当及时责令经办机构按照医保协议处理。定点零售药店违反法律法规规定的，依法依规处理，第四十六条、经办机构发现违约行为，应当及时按照医保协议处理,经办机构作出中止或解除医保协议处理时。要及时报告同级医疗保障行政部门 医疗保障行政部门发现定点零售药店存在违约情形的，应当及时责令经办机构按照医保协议处理 经办机构应当及时按照协议处理.医疗保障行政部门依法查处违法违规行为时,认为经办机构移交相关违法线索事实不清的，可组织补充调查或要求经办机构补充材料