第五章。乘客行为规范 第三十四条.乘客应遵守票务管理规定.持有效乘车凭证乘车 不得采取尾随 强行冲撞自动检票机等方式逃票 城市轨道交通因故中断运营时，乘客有权持有效车票要求运营单位按照票价退还票款 按照有关规定享受票价优待的乘客,运营单位应执行票价优待规定，第三十五条,禁止乘客有下列影响城市轨道交通运营安全的行为 一.拦截列车.在列车车门或站台门提示警铃鸣响时强行上下列车 车门或站台门关闭后扒门，二.擅自操作有警示标志的按钮和开关装置、在非紧急状态下动用紧急或者安全装置.三，携带有毒,有害,易燃。易爆。放射性 腐蚀性以及其他可能危及人身和财产安全的危险物品进站,乘车，四、攀爬或者跨越围栏,护栏、护网，站台门等.擅自进入驾驶室.轨道 隧道或者其他有警示标志的区域 五、向轨道交通线路,列车以及其他设施投掷物品.六,损坏车辆。站台门,自动售检票等设备 干扰通信信号 视频监控设备等系统、七，损坏、移动 遮盖安全标志.监测设施以及安全防护设备、八，在车站，列车内吸烟,点燃明火。九 在运行的自动扶梯上逆行。推挤、嬉戏打闹。十，影响运营安全的其他行为,第三十六条 乘客不得有下列影响城市轨道交通运营秩序的行为.一、在车站或者列车内涂写、刻画或者私自张贴。悬挂物品,二，携带动物。导盲犬.军警犬除外.进站乘车,携带有严重异味。刺激性气味的物品进站乘车,三、推销产品或从事营销活动，乞讨。卖艺及歌舞表演,大声喧哗,吵闹.使用电子设备时外放声音、四。骑行平衡车,电动车、不包括残疾人助力车,自行车、使用滑板，溜冰鞋。五。在列车内进食.婴儿、病人除外,六.随地吐痰、便溺，乱吐口香糖。乱扔果皮、纸屑等废弃物，躺卧或踩踏座席。七、在车站和列车内滋扰乘客的其他行为.第三十七条 发生突发事件需要疏散时，乘客应服从工作人员指挥和引导有序疏散，第三十八条 提倡尊老爱幼.文明乘车的美德,提倡主动给老。弱，病 残、孕,怀抱婴儿的乘客让座和提供方便、第三十九条.城市轨道交通运营主管部门应按照本章上述条款要求.结合实际制定本地城市轨道交通乘客乘车规范 乘客应遵守乘车规范、听从车站工作人员的合理指示和要求 文明有序进站.乘车,自觉维护车站和列车整洁、爱护城市轨道交通设施设备、维护良好公共秩序。拒不遵守乘车规范的、运营单位有权予以制止、制止无效的.应报有关部门依法处理.