第五章 乘客行为规范.第三十四条 乘客应遵守票务管理规定,持有效乘车凭证乘车。不得采取尾随。强行冲撞自动检票机等方式逃票、城市轨道交通因故中断运营时.乘客有权持有效车票要求运营单位按照票价退还票款、按照有关规定享受票价优待的乘客,运营单位应执行票价优待规定，第三十五条，禁止乘客有下列影响城市轨道交通运营安全的行为，一、拦截列车、在列车车门或站台门提示警铃鸣响时强行上下列车，车门或站台门关闭后扒门，二.擅自操作有警示标志的按钮和开关装置,在非紧急状态下动用紧急或者安全装置 三。携带有毒。有害。易燃,易爆、放射性,腐蚀性以及其他可能危及人身和财产安全的危险物品进站 乘车.四 攀爬或者跨越围栏。护栏.护网,站台门等、擅自进入驾驶室 轨道。隧道或者其他有警示标志的区域,五.向轨道交通线路，列车以及其他设施投掷物品。六 损坏车辆、站台门 自动售检票等设备 干扰通信信号、视频监控设备等系统。七。损坏，移动,遮盖安全标志,监测设施以及安全防护设备,八.在车站 列车内吸烟，点燃明火 九。在运行的自动扶梯上逆行、推挤。嬉戏打闹 十，影响运营安全的其他行为。第三十六条，乘客不得有下列影响城市轨道交通运营秩序的行为。一、在车站或者列车内涂写，刻画或者私自张贴.悬挂物品。二.携带动物.导盲犬.军警犬除外、进站乘车 携带有严重异味 刺激性气味的物品进站乘车，三。推销产品或从事营销活动。乞讨。卖艺及歌舞表演。大声喧哗.吵闹 使用电子设备时外放声音，四.骑行平衡车、电动车，不包括残疾人助力车 自行车、使用滑板、溜冰鞋.五 在列车内进食、婴儿.病人除外、六、随地吐痰 便溺 乱吐口香糖.乱扔果皮.纸屑等废弃物。躺卧或踩踏座席，七。在车站和列车内滋扰乘客的其他行为 第三十七条.发生突发事件需要疏散时 乘客应服从工作人员指挥和引导有序疏散，第三十八条，提倡尊老爱幼,文明乘车的美德、提倡主动给老，弱。病、残 孕，怀抱婴儿的乘客让座和提供方便、第三十九条 城市轨道交通运营主管部门应按照本章上述条款要求 结合实际制定本地城市轨道交通乘客乘车规范.乘客应遵守乘车规范.听从车站工作人员的合理指示和要求 文明有序进站、乘车、自觉维护车站和列车整洁、爱护城市轨道交通设施设备、维护良好公共秩序.拒不遵守乘车规范的、运营单位有权予以制止,制止无效的 应报有关部门依法处理。