第五章 乘客行为规范。第三十四条 乘客应遵守票务管理规定 持有效乘车凭证乘车 不得采取尾随，强行冲撞自动检票机等方式逃票、城市轨道交通因故中断运营时，乘客有权持有效车票要求运营单位按照票价退还票款，按照有关规定享受票价优待的乘客 运营单位应执行票价优待规定,第三十五条.禁止乘客有下列影响城市轨道交通运营安全的行为,一、拦截列车 在列车车门或站台门提示警铃鸣响时强行上下列车 车门或站台门关闭后扒门、二,擅自操作有警示标志的按钮和开关装置。在非紧急状态下动用紧急或者安全装置 三，携带有毒,有害。易燃.易爆 放射性。腐蚀性以及其他可能危及人身和财产安全的危险物品进站。乘车、四.攀爬或者跨越围栏，护栏、护网，站台门等。擅自进入驾驶室，轨道，隧道或者其他有警示标志的区域、五.向轨道交通线路。列车以及其他设施投掷物品,六,损坏车辆.站台门，自动售检票等设备.干扰通信信号、视频监控设备等系统。七,损坏、移动,遮盖安全标志,监测设施以及安全防护设备 八，在车站、列车内吸烟 点燃明火,九。在运行的自动扶梯上逆行 推挤,嬉戏打闹，十 影响运营安全的其他行为.第三十六条。乘客不得有下列影响城市轨道交通运营秩序的行为 一 在车站或者列车内涂写 刻画或者私自张贴。悬挂物品、二，携带动物.导盲犬，军警犬除外。进站乘车。携带有严重异味，刺激性气味的物品进站乘车 三。推销产品或从事营销活动。乞讨 卖艺及歌舞表演，大声喧哗.吵闹。使用电子设备时外放声音 四，骑行平衡车,电动车、不包括残疾人助力车.自行车,使用滑板,溜冰鞋.五,在列车内进食。婴儿.病人除外、六。随地吐痰，便溺，乱吐口香糖 乱扔果皮、纸屑等废弃物，躺卧或踩踏座席、七，在车站和列车内滋扰乘客的其他行为.第三十七条.发生突发事件需要疏散时。乘客应服从工作人员指挥和引导有序疏散、第三十八条 提倡尊老爱幼、文明乘车的美德 提倡主动给老、弱.病 残。孕，怀抱婴儿的乘客让座和提供方便，第三十九条,城市轨道交通运营主管部门应按照本章上述条款要求,结合实际制定本地城市轨道交通乘客乘车规范。乘客应遵守乘车规范,听从车站工作人员的合理指示和要求。文明有序进站。乘车 自觉维护车站和列车整洁,爱护城市轨道交通设施设备,维护良好公共秩序，拒不遵守乘车规范的。运营单位有权予以制止 制止无效的.应报有关部门依法处理