第九章，接受群众求助，第六十五条 交通警察遇到属于,110接处警工作规则 受理范围的群众求助 应当做好先期处置、并报110派员处置，需要过往机动车提供帮助的.可以指挥机动车驾驶人停车，请其提供帮助 机动车驾驶人拒绝的.不得强制、第六十六条。交通警察遇到职责范围以外但如不及时处置可能危及公共安全。国家财产安全和人民群众生命财产安全的紧急求助时,应当做好先期处置、并报请上级通报相关部门或者单位派员到现场处置，在相关部门或者单位进行处置时、可以予以必要的协助、第六十七条,交通警察遇到职责范围以外的非紧急求助，应当告知求助人向所求助事项的主管部门或者单位求助。并视情予以必要的解释，第六十八条。交通警察指挥疏导交通时不受理群众投诉 应当告知其到相关部门或者机构投诉、