第九章。接受群众求助,第六十五条 交通警察遇到属于，110接处警工作规则，受理范围的群众求助 应当做好先期处置、并报110派员处置 需要过往机动车提供帮助的，可以指挥机动车驾驶人停车.请其提供帮助,机动车驾驶人拒绝的。不得强制.第六十六条,交通警察遇到职责范围以外但如不及时处置可能危及公共安全.国家财产安全和人民群众生命财产安全的紧急求助时.应当做好先期处置、并报请上级通报相关部门或者单位派员到现场处置、在相关部门或者单位进行处置时 可以予以必要的协助,第六十七条，交通警察遇到职责范围以外的非紧急求助,应当告知求助人向所求助事项的主管部门或者单位求助,并视情予以必要的解释、第六十八条,交通警察指挥疏导交通时不受理群众投诉。应当告知其到相关部门或者机构投诉,