上海市轨道交通乘客守则一。根据.上海市轨道交通管理条例,以下简称，条例、第二十九条规定、制定本守则，二，凡进站.乘车的 应当遵守本守则.三,乘客应当遵守以下有关票务管理的规定，一,乘客应当持有效车票乘车 二，越站乘车的,应当补交超过部分票款 持票进入收费区后，须在合理时间内出收费区.超出合理时间的。应当按照网络单程最低票价补交票款,三、享受乘车优惠的乘客应当持本人有效证件乘车 乘客不得冒用他人证件，使用伪造证件乘车。四，残疾军人凭本人、中华人民共和国残疾军人证,离休干部凭本人。中华人民共和国老干部离休荣誉证,或者.中国人民解放军离休干部荣誉证 盲人凭本人.上海市盲人证、革命烈士家属凭本人。上海市革命烈士家属优待证 伤残警察凭。中华人民共和国伤残人民警察证,可免费乘坐轨道交通 五.乘客须在安全线内候车、乘车时应当先下后上 上 下列车应当注意站台间隙。列车车门蜂鸣器响。车门及屏蔽门.安全门警示灯亮、乘客不得强行上、下车.车门开启 关闭时,不得触摸车门 车到终点、乘客应当全部下车。六,老、幼,病 残.孕妇及怀抱婴儿者优先上。下车、其他乘客应当主动让座，七，乘客可以免费带领一名身高1 3米 含1。3米 以下的儿童乘车，超过一名的按超过人数购票、无成年人带领的学龄前儿童不得单独乘车.八 乘客携带的物品重量不得超过23千克、体积不得超过0.2立方米,长度不得超过1，7米。并不得影响其他乘客乘车 九、凡进站。乘车的.禁止下列行为.一,拦截列车，二，擅自进入轨道 隧道等禁止进入的区域、三,攀爬或者跨越围墙。栅栏.栏杆.闸机、四。强行上下车.五.吸烟、随地吐痰，便溺.乱吐口香糖渣,乱扔纸屑等杂物。六 擅自涂写、刻画或者张贴，七,擅自设摊,停放车辆,堆放杂物，卖艺。散发宣传品或者从事销售活动、八、乞讨 躺卧、收捡废旧物品，九、携带活禽以及猫 狗.导盲犬除外.等宠物 十,携带自行车,含折叠式自行车。十一,携带易燃、易爆、有毒,有放射性 有腐蚀性以及其他有可能危及人身和财产安全的危险物品.十二。携带有严重异味 未经安全包装的易碎。尖锐物品,十三、使用滑板、溜冰鞋.十四。非紧急状态下动用紧急或者安全装置 十。赤脚,赤膊，油污衣裤者。醉酒肇事者.烈性传染病患者，无人监护的精神病患者或者健康状况危及他人安全者不得进站，乘车，十一.乘客应当自觉保持车站、车厢的文明卫生。不得在列车车厢内饮食.大声喧哗.不得踩踏车站和车厢内座席,十二。乘客应当正确使用轨道交通自动扶梯，自动售检票机.公共交通卡充值验票机及有关设施,设备,因乘客原因造成设施设备损坏的 乘客应当给予相应的经济赔偿,十三.乘客应当自觉遵守轨道交通企业有关票务 安全等方面的服务须知。接受和配合安全检查，遵从服务,应急设施的使用提示，服从轨道交通工作人员的管理.发生纠纷时、可向轨道交通企业反映。但不得影响轨道交通工作人员的管理和轨道交通的正常运行,十四、乘客违反.条例,及其他相关法律规定的，按照.条例.及其他有关法律规定予以处罚、十五，本守则自2016年6月26日起施行、上海市交通委员会、行业监督热线。021。12319。地铁服务热线.021,64370000