上海市轨道交通乘客守则一,根据，上海市轨道交通管理条例，以下简称 条例、第二十九条规定、制定本守则，二。凡进站、乘车的。应当遵守本守则 三，乘客应当遵守以下有关票务管理的规定。一.乘客应当持有效车票乘车,二 越站乘车的 应当补交超过部分票款,持票进入收费区后，须在合理时间内出收费区。超出合理时间的.应当按照网络单程最低票价补交票款、三。享受乘车优惠的乘客应当持本人有效证件乘车 乘客不得冒用他人证件，使用伪造证件乘车。四、残疾军人凭本人.中华人民共和国残疾军人证，离休干部凭本人。中华人民共和国老干部离休荣誉证。或者。中国人民解放军离休干部荣誉证。盲人凭本人、上海市盲人证。革命烈士家属凭本人、上海市革命烈士家属优待证 伤残警察凭，中华人民共和国伤残人民警察证，可免费乘坐轨道交通.五。乘客须在安全线内候车.乘车时应当先下后上.上、下列车应当注意站台间隙.列车车门蜂鸣器响,车门及屏蔽门、安全门警示灯亮.乘客不得强行上、下车,车门开启、关闭时，不得触摸车门 车到终点，乘客应当全部下车 六。老。幼，病，残.孕妇及怀抱婴儿者优先上,下车、其他乘客应当主动让座、七.乘客可以免费带领一名身高1,3米.含1。3米，以下的儿童乘车，超过一名的按超过人数购票，无成年人带领的学龄前儿童不得单独乘车,八.乘客携带的物品重量不得超过23千克、体积不得超过0、2立方米 长度不得超过1,7米,并不得影响其他乘客乘车，九，凡进站，乘车的.禁止下列行为。一、拦截列车。二.擅自进入轨道、隧道等禁止进入的区域，三、攀爬或者跨越围墙、栅栏,栏杆.闸机，四,强行上下车、五.吸烟.随地吐痰、便溺,乱吐口香糖渣.乱扔纸屑等杂物 六 擅自涂写。刻画或者张贴,七，擅自设摊,停放车辆。堆放杂物、卖艺,散发宣传品或者从事销售活动.八、乞讨,躺卧、收捡废旧物品,九,携带活禽以及猫 狗 导盲犬除外 等宠物，十,携带自行车，含折叠式自行车。十一，携带易燃.易爆，有毒、有放射性.有腐蚀性以及其他有可能危及人身和财产安全的危险物品.十二 携带有严重异味。未经安全包装的易碎，尖锐物品，十三,使用滑板、溜冰鞋，十四，非紧急状态下动用紧急或者安全装置，十,赤脚，赤膊。油污衣裤者，醉酒肇事者 烈性传染病患者。无人监护的精神病患者或者健康状况危及他人安全者不得进站,乘车 十一 乘客应当自觉保持车站、车厢的文明卫生。不得在列车车厢内饮食 大声喧哗、不得踩踏车站和车厢内座席、十二.乘客应当正确使用轨道交通自动扶梯。自动售检票机,公共交通卡充值验票机及有关设施。设备.因乘客原因造成设施设备损坏的，乘客应当给予相应的经济赔偿.十三、乘客应当自觉遵守轨道交通企业有关票务.安全等方面的服务须知，接受和配合安全检查.遵从服务 应急设施的使用提示 服从轨道交通工作人员的管理。发生纠纷时，可向轨道交通企业反映,但不得影响轨道交通工作人员的管理和轨道交通的正常运行 十四.乘客违反.条例.及其他相关法律规定的 按照.条例。及其他有关法律规定予以处罚.十五，本守则自2016年6月26日起施行 上海市交通委员会，行业监督热线、021，12319 地铁服务热线，021.64370000