上海市轨道交通乘客守则一,根据.上海市轨道交通管理条例.以下简称，条例 第二十九条规定.制定本守则、二、凡进站。乘车的,应当遵守本守则，三,乘客应当遵守以下有关票务管理的规定，一。乘客应当持有效车票乘车.二 越站乘车的,应当补交超过部分票款。持票进入收费区后.须在合理时间内出收费区、超出合理时间的,应当按照网络单程最低票价补交票款.三，享受乘车优惠的乘客应当持本人有效证件乘车,乘客不得冒用他人证件、使用伪造证件乘车、四 残疾军人凭本人 中华人民共和国残疾军人证,离休干部凭本人 中华人民共和国老干部离休荣誉证.或者、中国人民解放军离休干部荣誉证.盲人凭本人.上海市盲人证.革命烈士家属凭本人,上海市革命烈士家属优待证 伤残警察凭.中华人民共和国伤残人民警察证 可免费乘坐轨道交通.五、乘客须在安全线内候车,乘车时应当先下后上、上.下列车应当注意站台间隙。列车车门蜂鸣器响，车门及屏蔽门.安全门警示灯亮 乘客不得强行上。下车、车门开启 关闭时.不得触摸车门.车到终点。乘客应当全部下车、六.老,幼.病、残,孕妇及怀抱婴儿者优先上、下车、其他乘客应当主动让座.七。乘客可以免费带领一名身高1，3米.含1，3米、以下的儿童乘车、超过一名的按超过人数购票，无成年人带领的学龄前儿童不得单独乘车,八，乘客携带的物品重量不得超过23千克，体积不得超过0,2立方米,长度不得超过1 7米、并不得影响其他乘客乘车 九、凡进站。乘车的。禁止下列行为 一.拦截列车，二,擅自进入轨道,隧道等禁止进入的区域,三。攀爬或者跨越围墙、栅栏,栏杆 闸机。四 强行上下车、五 吸烟 随地吐痰.便溺，乱吐口香糖渣,乱扔纸屑等杂物.六 擅自涂写 刻画或者张贴。七 擅自设摊.停放车辆，堆放杂物。卖艺.散发宣传品或者从事销售活动。八 乞讨、躺卧。收捡废旧物品、九，携带活禽以及猫 狗、导盲犬除外。等宠物。十。携带自行车，含折叠式自行车.十一。携带易燃 易爆.有毒，有放射性、有腐蚀性以及其他有可能危及人身和财产安全的危险物品.十二.携带有严重异味,未经安全包装的易碎。尖锐物品，十三，使用滑板、溜冰鞋。十四，非紧急状态下动用紧急或者安全装置，十、赤脚、赤膊、油污衣裤者.醉酒肇事者、烈性传染病患者，无人监护的精神病患者或者健康状况危及他人安全者不得进站,乘车 十一，乘客应当自觉保持车站、车厢的文明卫生，不得在列车车厢内饮食，大声喧哗 不得踩踏车站和车厢内座席,十二.乘客应当正确使用轨道交通自动扶梯。自动售检票机,公共交通卡充值验票机及有关设施、设备,因乘客原因造成设施设备损坏的、乘客应当给予相应的经济赔偿 十三.乘客应当自觉遵守轨道交通企业有关票务，安全等方面的服务须知 接受和配合安全检查 遵从服务.应急设施的使用提示，服从轨道交通工作人员的管理 发生纠纷时.可向轨道交通企业反映，但不得影响轨道交通工作人员的管理和轨道交通的正常运行.十四.乘客违反,条例.及其他相关法律规定的,按照，条例.及其他有关法律规定予以处罚、十五、本守则自2016年6月26日起施行,上海市交通委员会,行业监督热线,021。12319、地铁服务热线。021,64370000