上海市轨道交通乘客守则一,根据.上海市轨道交通管理条例。以下简称，条例,第二十九条规定，制定本守则、二，凡进站，乘车的，应当遵守本守则.三。乘客应当遵守以下有关票务管理的规定。一 乘客应当持有效车票乘车,二，越站乘车的.应当补交超过部分票款 持票进入收费区后。须在合理时间内出收费区，超出合理时间的。应当按照网络单程最低票价补交票款，三。享受乘车优惠的乘客应当持本人有效证件乘车,乘客不得冒用他人证件 使用伪造证件乘车 四，残疾军人凭本人，中华人民共和国残疾军人证.离休干部凭本人 中华人民共和国老干部离休荣誉证、或者。中国人民解放军离休干部荣誉证，盲人凭本人，上海市盲人证.革命烈士家属凭本人.上海市革命烈士家属优待证、伤残警察凭、中华人民共和国伤残人民警察证.可免费乘坐轨道交通、五.乘客须在安全线内候车,乘车时应当先下后上，上,下列车应当注意站台间隙，列车车门蜂鸣器响,车门及屏蔽门,安全门警示灯亮，乘客不得强行上，下车,车门开启，关闭时 不得触摸车门，车到终点 乘客应当全部下车、六、老。幼。病，残。孕妇及怀抱婴儿者优先上,下车。其他乘客应当主动让座 七，乘客可以免费带领一名身高1、3米，含1 3米 以下的儿童乘车，超过一名的按超过人数购票.无成年人带领的学龄前儿童不得单独乘车.八 乘客携带的物品重量不得超过23千克。体积不得超过0，2立方米、长度不得超过1,7米,并不得影响其他乘客乘车。九.凡进站 乘车的、禁止下列行为 一,拦截列车.二.擅自进入轨道、隧道等禁止进入的区域、三.攀爬或者跨越围墙.栅栏 栏杆。闸机.四。强行上下车，五.吸烟，随地吐痰。便溺 乱吐口香糖渣。乱扔纸屑等杂物,六。擅自涂写。刻画或者张贴,七、擅自设摊，停放车辆，堆放杂物.卖艺,散发宣传品或者从事销售活动,八、乞讨、躺卧 收捡废旧物品.九.携带活禽以及猫，狗,导盲犬除外,等宠物。十 携带自行车 含折叠式自行车.十一，携带易燃。易爆.有毒，有放射性,有腐蚀性以及其他有可能危及人身和财产安全的危险物品、十二 携带有严重异味、未经安全包装的易碎，尖锐物品、十三。使用滑板 溜冰鞋.十四、非紧急状态下动用紧急或者安全装置.十 赤脚，赤膊,油污衣裤者,醉酒肇事者。烈性传染病患者、无人监护的精神病患者或者健康状况危及他人安全者不得进站，乘车 十一,乘客应当自觉保持车站。车厢的文明卫生 不得在列车车厢内饮食.大声喧哗 不得踩踏车站和车厢内座席.十二。乘客应当正确使用轨道交通自动扶梯 自动售检票机 公共交通卡充值验票机及有关设施，设备，因乘客原因造成设施设备损坏的、乘客应当给予相应的经济赔偿 十三.乘客应当自觉遵守轨道交通企业有关票务，安全等方面的服务须知。接受和配合安全检查.遵从服务、应急设施的使用提示。服从轨道交通工作人员的管理、发生纠纷时 可向轨道交通企业反映，但不得影响轨道交通工作人员的管理和轨道交通的正常运行 十四,乘客违反 条例、及其他相关法律规定的。按照、条例。及其他有关法律规定予以处罚、十五、本守则自2016年6月26日起施行 上海市交通委员会 行业监督热线。021，12319,地铁服务热线。021。64370000