上海市轨道交通乘客守则一.根据,上海市轨道交通管理条例.以下简称.条例、第二十九条规定，制定本守则.二 凡进站、乘车的，应当遵守本守则.三。乘客应当遵守以下有关票务管理的规定。一,乘客应当持有效车票乘车,二、越站乘车的.应当补交超过部分票款.持票进入收费区后.须在合理时间内出收费区,超出合理时间的。应当按照网络单程最低票价补交票款。三 享受乘车优惠的乘客应当持本人有效证件乘车、乘客不得冒用他人证件。使用伪造证件乘车 四，残疾军人凭本人。中华人民共和国残疾军人证.离休干部凭本人,中华人民共和国老干部离休荣誉证。或者，中国人民解放军离休干部荣誉证 盲人凭本人，上海市盲人证。革命烈士家属凭本人.上海市革命烈士家属优待证，伤残警察凭，中华人民共和国伤残人民警察证.可免费乘坐轨道交通.五。乘客须在安全线内候车、乘车时应当先下后上，上.下列车应当注意站台间隙 列车车门蜂鸣器响,车门及屏蔽门,安全门警示灯亮,乘客不得强行上，下车、车门开启，关闭时,不得触摸车门 车到终点，乘客应当全部下车。六。老。幼、病。残、孕妇及怀抱婴儿者优先上 下车，其他乘客应当主动让座，七.乘客可以免费带领一名身高1。3米。含1。3米 以下的儿童乘车 超过一名的按超过人数购票，无成年人带领的学龄前儿童不得单独乘车。八,乘客携带的物品重量不得超过23千克 体积不得超过0 2立方米、长度不得超过1.7米 并不得影响其他乘客乘车。九、凡进站,乘车的 禁止下列行为。一 拦截列车 二、擅自进入轨道。隧道等禁止进入的区域，三.攀爬或者跨越围墙,栅栏 栏杆，闸机.四,强行上下车 五.吸烟 随地吐痰，便溺、乱吐口香糖渣。乱扔纸屑等杂物、六 擅自涂写,刻画或者张贴。七,擅自设摊.停放车辆。堆放杂物。卖艺 散发宣传品或者从事销售活动.八.乞讨，躺卧 收捡废旧物品,九。携带活禽以及猫 狗、导盲犬除外，等宠物，十 携带自行车 含折叠式自行车 十一、携带易燃、易爆 有毒,有放射性.有腐蚀性以及其他有可能危及人身和财产安全的危险物品,十二 携带有严重异味，未经安全包装的易碎 尖锐物品,十三,使用滑板,溜冰鞋,十四。非紧急状态下动用紧急或者安全装置、十 赤脚 赤膊，油污衣裤者，醉酒肇事者,烈性传染病患者，无人监护的精神病患者或者健康状况危及他人安全者不得进站,乘车.十一，乘客应当自觉保持车站，车厢的文明卫生.不得在列车车厢内饮食 大声喧哗,不得踩踏车站和车厢内座席 十二，乘客应当正确使用轨道交通自动扶梯,自动售检票机 公共交通卡充值验票机及有关设施，设备、因乘客原因造成设施设备损坏的,乘客应当给予相应的经济赔偿，十三。乘客应当自觉遵守轨道交通企业有关票务 安全等方面的服务须知 接受和配合安全检查。遵从服务。应急设施的使用提示.服从轨道交通工作人员的管理.发生纠纷时.可向轨道交通企业反映，但不得影响轨道交通工作人员的管理和轨道交通的正常运行 十四 乘客违反 条例。及其他相关法律规定的、按照.条例 及其他有关法律规定予以处罚，十五 本守则自2016年6月26日起施行，上海市交通委员会、行业监督热线。021，12319.地铁服务热线 021,64370000