，合肥市城市规划局行政效能监察实施办法.试行.为进一步改进工作作风、提高行政效能、维护政令畅通,推进依法行政。促进廉洁高效，勤政务实、现结合我局实际。特制定本办法 一，行政效能监察对象、局机关各处室、局属各单位的工作人员,二,行政效能监察的主要内容,一，行政审批。在建设单位报建项目时.局机关各处室及相关分局要提前介入,努力减少或合并相关程序,确保按时或提前办理完毕 核发、建设项目选址意见书，为25个工作日.核发.建设用地规划许可证 为13个工作日 核发,建设工程规划许可证。为14个工作日 审批规划设计条件为20个工作日.审批方案报审为20个工作日 审批建设工程竣工验收为18个工作日.重大建设项目办理时限可根据实际需要适当延长,但必须办理相关手续，符合 行政许可法。规定，二、退件，对符合城市规划要求的报建项目.无正当理由不得退件或中止办理 对不符合城市规划的报建项目，要做好解释工作 但须经主管领导签字.三。行政执法 严格执行行政执法有关规定、对在建项目要及时巡查，发现违法行为要及时制止、不能隐瞒,包庇,袒护，纵容。不予制止或纠正、四、行政复议。要按照规定受理或转送。立案的案件要在法定期限内作出复议决定.五。听证会.符合听证条件、行政管理相对人要求听证的 应予组织听证 六 履行职能 落实服务承诺制,坚持局长接待日制度 推行、一杯水。一把椅子,一张笑脸、式服务 落实首问负责制、接待服务对象首问.咨询的第一人为责任人 实行限时办结，失职追究和效能考评，认真执行 政风评议。各项制度 不断扩大政务公开。规划公示范围、七，工作纪律 严格遵守局制定的各项工作制度，严格执行上，下班考勤制度，严禁工作时间脱岗，下棋.打扑克、玩电子游戏 严格履行请假审批程序、并及时销假，三 行政效能监督检查 一 建设项目审批工作，行政审批监督采取周检查,月报告制度.局综合处负责将每月建设项目报建情况分别列出已办结项目。超时限项目,退件项目及理由,同时在局业务会上通报。局监察室将对办理项目跟踪检查、并发放服务跟踪卡。不定期抽查,做好督办工作、二、依法行政工作、局法规处每月将行政复议诉讼情况，群众上访情况列出项目报局领导、监察大队每月将规划监察和巡查情况列出项目报局领导，对发现的问题及采取的措施及时向局业务会通报。三，督办工作。对上级机关 省市领导及局领导交办的事项以及列入局.处室或者单位承办的事项 应当按照要求和时限完成，并报告办理结果.不能按照规定时限完成的、应当在办理时限截止前向督办部门及交办单位或领导说明情况.办公室负责对省市政府等领导机关以及局长办公会,局领导交办的工作事项进行督促落实，局人事处负责对局党组会议决定的事项进行督促落实,局综合处负责对市规委会,局专业会议及其他技术方面确定的事项进行督促落实.四、工作纪律检查、局办公室对工作人员执行工作纪律情况采取不定期抽查 每月通报一次 五，督办责任制。对列入督办检查的工作事项,由局相关督办处室分别负责、明确完成时限,对牵头处室.单位、及协办处室、单位，进行督办并负责全程进行督办、催办和检查、使其在督办时限内办理.督办事项的办理结果。要由牵头处室负责人审核把关签字后上报局领导 并在局务会上通报.四.行政效能监察责任追究 根据行政效能监察结果.对违纪违规的单位和人员以及应承担责任的领导同志 依据，国家公务员考核的暂行规定.国家公务员辞职辞退暂行规定、和我局制定的相关规定进行处理,五，工作作风责任追究.对办事拖拉 冷硬、工作推诿.扯皮,服务态度差，工作效率低 敷衍塞责,吃拿卡要 以及对工作不负责任，贻误工作并造成影响或损失的，要追究牵头处室。单位,领导及相关人员责任、违反领导责任制和岗位责任制,有不廉洁等行为的，给予教育、诫勉,警告 严重警告、记过 记大过 辞退处理 六.行政效能监察结果考核.行政效能监察作为局对公务员年终考核的重要内容，对违反上述有关规定的、取消年终评选优秀公务员资格。并视情节轻重、给予批语教育，进行通报批评，扣发年终奖金.当年年终考核定为基本称职或不称职处理,符合辞退条件的.给予辞退处理。