第四章,调解程序,第十七条,当事人可以向人民调解委员会申请调解、人民调解委员会也可以主动调解.当事人一方明确拒绝调解的.不得调解。第十八条,基层人民法院。公安机关对适宜通过人民调解方式解决的纠纷，可以在受理前告知当事人向人民调解委员会申请调解 第十九条，人民调解委员会根据调解纠纷的需要 可以指定一名或者数名人民调解员进行调解、也可以由当事人选择一名或者数名人民调解员进行调解.第二十条,人民调解员根据调解纠纷的需要，在征得当事人的同意后.可以邀请当事人的亲属.邻里.同事等参与调解，也可以邀请具有专门知识。特定经验的人员或者有关社会组织的人员参与调解.人民调解委员会支持当地公道正派，热心调解 群众认可的社会人士参与调解,第二十一条 人民调解员调解民间纠纷、应当坚持原则,明法析理。主持公道,调解民间纠纷，应当及时，就地进行、防止矛盾激化、第二十二条、人民调解员根据纠纷的不同情况。可以采取多种方式调解民间纠纷,充分听取当事人的陈述 讲解有关法律、法规和国家政策,耐心疏导,在当事人平等协商,互谅互让的基础上提出纠纷解决方案.帮助当事人自愿达成调解协议 第二十三条 当事人在人民调解活动中享有下列权利,一.选择或者接受人民调解员 二 接受调解、拒绝调解或者要求终止调解.三.要求调解公开进行或者不公开进行。四,自主表达意愿 自愿达成调解协议，第二十四条.当事人在人民调解活动中履行下列义务 一.如实陈述纠纷事实、二，遵守调解现场秩序 尊重人民调解员,三。尊重对方当事人行使权利.第二十五条,人民调解员在调解纠纷过程中。发现纠纷有可能激化的,应当采取有针对性的预防措施 对有可能引起治安案件、刑事案件的纠纷。应当及时向当地公安机关或者其他有关部门报告.第二十六条、人民调解员调解纠纷，调解不成的，应当终止调解。并依据有关法律,法规的规定，告知当事人可以依法通过仲裁,行政,司法等途径维护自己的权利。第二十七条 人民调解员应当记录调解情况,人民调解委员会应当建立调解工作档案.将调解登记，调解工作记录 调解协议书等材料立卷归档,